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简要说明平衡积分卡的四个维度
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简要说明影响医患关系的因素（）
①
A医院管理方面的不足
②
B医患交往方式及技巧不当
③
C医务人员方面的原因，医务人员的医德境界低，服务态度不好
④
D患者的素质低下，对医务人员缺乏信心
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简要说明组织学习的概念。
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请简要说明输入设计的原则？
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什么是态度？简要说明态度的构成部分。
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简要说明衡量市场细分是否有效的标准。
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高等学校的会计报表附注至少应当披露的内容包括（ ）。
①
遵循《事业单位会计准则》、《高等学校会计制度》的声明
②
学校整体财务状况、业务活动情况的说明
③
会计报表中列示的重要项目的进一步说明，包括其主要构成、增减变动情况等
④
重要资产处置情况的说明