【单选题】【消耗次数:1】
1.加拿大在送花中忌讳送( ),此花只有在葬礼上才使用。
雏菊
玫瑰
丁香
百合
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①  美国
②  英国
③  法国
④  德国
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①  红色
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①  正确
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【多选题】 百合科的特征有( )。
①  多为草本,地下部位形态多样
②  6枚花被片
③  子房上位
④  果实为蒴果或浆果
⑤  花常两侧对称
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【单选题】 在西方系“葬礼之花”,用于送人便有诅咒之意的花是( )
①  菊花
②  玫瑰花
③  水仙花
④  鸡冠花
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①  竞争策划
②  产品策划
③  品牌策划
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【单选题】 顾客满意,又称( )
①  .CS战略
②  AS战略
③  .CIS战略
【单选题】 顾客满意战略策划的主要内容包括( )
①  顾客满意指标
②  顾客满意度
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【单选题】 ( )是指用以测量顾客满意的项目因子或属性。
①  顾客满意
②  顾客满意指标
③  顾客满意指数
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①  多种加工方式循环
②  重复加工
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⑤  图像加工