【多选题】【消耗次数：1】
接受鲜花馈赠时，应（ ）。
①
起身站立，上身微倾
②
注视对方，面带微笑
③
双手接花，细细欣赏
④
以上都不对
参考答案：
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【单选题】
( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，选择光线充足的地方，让双方都能看清楚对方，要面带微笑、平易近人。
①
真诚的表扬欣赏
②
安全轻松的氛围
③
积极的倾听
④
亲切的语音语调
【判断题】
使用名片也要讲究礼仪，递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手将名片正面对着对方，递给对方，并说“多多关照”、“常联系”等语言，或是先作自我介绍。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
已知一旅游投资项目的投资总额为1200万元，每年的现金流出量为300万元，扣除掉利税额的现金流入量为500万元，则该项目的投资利润率为（ ）
①
15%
②
16.7%
③
15.5%
④
17.7%