（）通常指在利用书信，电话，电子邮件，短信，微信等通讯手段时，所应遵守的礼仪规范。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 通讯礼仪

② 电话礼仪

③ 交际礼仪

④ 言语礼仪

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【单选题】社会各界人士，在一般性的交际应酬之中所应遵守的礼仪是（）。

① 涉外礼仪

② 社交礼仪

③ 个人礼仪

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【单选题】礼仪的（）人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范

① 规范性

② 继承性

③ 变化性

④ 普遍性

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【多选题】以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

① 礼貌用语

② 时间有度

③ 姿势端正

④ 不妨碍他人

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【单选题】个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、着装与服饰礼仪。

① 仪表

② 仪态

③ 修养

④ 礼仪

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【单选题】人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应遵守的礼仪是（）。

① 社交礼仪

② 涉外礼仪

③ 个人礼仪

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【单选题】以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（）。

① 考虑打电话的时间是否合适

② 打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话

③ 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”

④ 对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事

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【多选题】博客要遵守下面哪些礼仪

① 遵守法律法规

② 尊重他人

③ 平等交流

④ 少占空间

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【多选题】在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是（）

① 给对方足够的时间作出反应

② 立即表明自己的身份

③ 表明自己打电话的目的

④ 避免与旁人交谈

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【判断题】 QQ和微信的聊天及时回复也是应有的礼仪

① 正确

② 错误

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【单选题】下列违反微博礼仪的是（）

① 表明自己的身份

② 不要分享敏感信息

③ 避免争议话题

④ 散步虚假谣言

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【单选题】 1928年，美国学者（）提出了不拔牙矫治，为近代口腔正畸学奠定了基础

① H.Angle

② H.Tweed

③ DirkWiechmann

④ CravenKurz

⑤ Kesling

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【单选题】关于舌侧矫治的缺点叙述有误的是（）

① 椅旁操作时间长

② 支抗强

③ 患者会感到舌运动受限，发音失真

④ 刺激舌部黏膜

⑤ 舌侧矫治技术对正畸医生的要求高

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【单选题】舌侧矫治器的组成不包括（）

① 舌侧托槽

② 透明牙套

③ 磨牙舌侧管

④ 弓丝

⑤ 附件

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【单选题】以下情况不建议选择舌侧矫治的是（）

① III度深覆合

② 要求缩短治疗时间

③ 因客观原因无法保证佩戴时长

④ 对美观要求极高绝对隐形

⑤ 牙齿前突

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【单选题】以下错颌畸形中，不存在假想平面难找的问题的是（）

① 开合畸形

② 反合畸形

③ 闭锁性深覆合

④ 前牙深覆盖

⑤ 以上均是

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【单选题】拍面颌像时与患者的沟通技巧，不合适的是（）

① 提前使患者熟悉口角拉钩性能

② 宣传图示

③ 多给患者讲解相关的专业知识

④ 多用肯定的语言鼓励患者

⑤ 对患者有耐心

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【单选题】唇腭裂患者照相的难点，不包括（）

① 颌像不易找好假想平面

② 骨的畸形

③ 唇部活动度很小

④ 开口度小

⑤ 以上均是

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【单选题】判断患者头部放端正的方法，不准确的是（）

① 正面像时患者的两眼连线与水平面平行

② 正面像时两外眦到相应耳朵的距离相等

③ 侧面像时患者眶耳平面与水平面平行

④ 正面像时鼻梁与画面左右两侧距离相等

⑤ 以上均正确

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【单选题】颌像摄影采取坐位的优势不包括（）

① 利于光线的采集

② 患者能自如变化身体配合拍照

③ 拍照者能有足够的空间拍照

④ 避免拍照者不利的身体姿势

⑤ 以上均是

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【单选题】拍照侧面像时，取景范围的要求描述不准确的是（）

① 主要显现患者侧貌

② 患者的耳朵位于画面的正中

③ 患者的眶耳平面与地面平行

④ 鼻尖到相应的画面的距离为3～4mm

⑤ 以上均正确

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