【单选题】【消耗次数:1】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
先主动问候,再自报家门
先喊“喂,哪位”
先等对方讲话
以上都不对
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【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
【多选题】 在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①  您好!河北东方制衣办公室,请讲
②  喂,您好,请问您找哪位?
③  您好,李某某,请讲
④  您好!办公室,请讲
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情
【单选题】 为老年人淋浴时,应先( )开关。
①  先冷水后热水
②  先热水后冷水
③  冷热水一起开
④  以上都不对
【判断题】 问候的顺序一般是“位高者先问候”
①  正确
②  错误
【判断题】 中餐上菜顺序应遵循“先冷后热,先咸后甜、先淡后浓、先荤后素、先菜后点的总原则。
①  正确
②  错误
【判断题】 保存框架和框架集时,应先保存框架文件,然后再保存框架集文件。
①  正确
②  错误
【判断题】 在骨折现场,发现伤员休克或昏迷时,应先抢救生命,再处理骨折
①  正确
②  错误
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【单选题】 下列各项中,不应包括在资产负债表“存货”项目的有( )。
①  工程物资          
②  委托加工材料
③  正在加工中的在产品   
④  发出展览的商品
【单选题】 采用一定的方法按期估计坏账损失,计入当期费用,同时建立坏账准备,待坏账实际发生时,冲销已计提的坏账准备和相应的应收款项,这种处理应收款项减值的方法叫做( )。
①  成本法
②  直接转销法
③  备抵法
④  间接法
【单选题】 企业的应收票据在到期时,承兑人无力偿还票款的,应将其转入( )科目。
①  应收账款
②  应付账款
③  其他应收款
④  预收账款
【单选题】 某企业采用先进先出法计算发出原材料的成本。2012年5月1日,某材料结存1000公斤,每公斤实际成本为10元;5月10日购入该材料1500公斤,每公斤实际成本为11元;5月15日发出该材料2000公斤。5月31日该材料的结存成本为( )元。
①  5300
②  5000
③  5500
④  6000
【单选题】 下列各项,不会引起企业期末存货账面价值变动的是( )。
①  已发出商品但尚未确认销售收入   
②  已确认销售收入但尚未发出商品   
③  已收到材料但尚未收到发票账单   
④  已收到发票账单并付款但尚未收到材料
【单选题】 A公司2010年12月31日甲产品库存20件,为每件成本4万元,该公司对甲产品进行检查时发现,库存甲产品均无不可撤销合同,其市场销售价格为每件3.5万元,预计销售每件甲产品还将发生销售费用及相关税金0.6万元。假定以前没有计提存货跌价准备,不考虑其他因素的影响,该公司2010年年末对甲产品计提的存货跌价准备为( )万元。
①  20      
②  12   
③  11.2    
④  22
【单选题】 企业将款项汇往外地开立采购专用账户时,应借记的会计科目是( )。             
①  委托收款
②  物资采购
③  应收账款
④  其他货币资金
【单选题】 企业应按期计提坏账准备,对于已确认的坏账损失,应借记( )。
①  ?“管理费用”科目
②  “财务费用”科目
③  ?“坏账准备”科目
④  “资产减值损失”科目
【单选题】 预付账款不多的企业,可以不设“预付账款”科目,而将预付账款记入( )。
①  “应收账款”科目的借方
②  “应收账款”科目的贷方
③  “应付账款”科目的借方
④  “应付账款”科目的贷方
【判断题】 分配生产工人的职工薪酬会引起资产和负债的同时增加。( )
①  正确
②  错误