在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

① 先主动问候，再自报家门

② 先喊“喂，哪位”

③ 先等对方讲话

④ 以上都不对

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】拿起话筒，在问候对方之后，等待对方自报家门

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】在接听电话过程中自报家门的做法错误的是（）

① 您好！河北东方制衣办公室，请讲

② 喂，您好，请问您找哪位？

③ 您好，李某某，请讲

④ 您好！办公室，请讲

查看完整题目与答案

【判断题】接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】通常，接听电话是，以铃响三次左右拿起话筒最为适当

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】接听电话中要求（）

① 多使用简略语以提高效率

② 要养成复述的习惯

③ 不必注意自己的语气和语调

④ 不必注意姿态表情

查看完整题目与答案

【单选题】为老年人淋浴时，应先（）开关。

① 先冷水后热水

② 先热水后冷水

③ 冷热水一起开

④ 以上都不对

查看完整题目与答案

【判断题】问候的顺序一般是“位高者先问候”

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】中餐上菜顺序应遵循“先冷后热，先咸后甜、先淡后浓、先荤后素、先菜后点的总原则。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】保存框架和框架集时，应先保存框架文件，然后再保存框架集文件。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在骨折现场，发现伤员休克或昏迷时，应先抢救生命，再处理骨折

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】商业银行对我国其他银行的次级债权（未扣除部分）的风险权重为100%

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】商业银行采用内部评级法计量信用风险加权资产的，贷款损失准备缺口是指商业银行实际计提的贷款损失准备低于贷款损失最低要求的部分。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】《商业银行资本管理办法（试行）》所称交易账户包括为交易目的或对冲交易账户其他项目的风险而持有的金融工具和商品头寸

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】资产证劵化销售利得不属于商业银行在计算资本充足率时的全额扣除项。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】贷款损失准备最低要求指100%拨备覆盖率对应的贷款损失准备。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】按照巴塞尔协议的要求，商业银行的资本充足率至少要达到（）

① 4%

② 6%

③ 8%

④ 10%

查看完整题目与答案

【单选题】储备资本要求为风险加权资产的（），由核心一级资本来满足。

① 0~2.5%

② 1~2.5%

③ 1%

④ 2.5%

查看完整题目与答案

【单选题】下列不属于巴塞尔《新资本协议》三大支柱的是（）

① 最低资本要求

② 监管审核

③ 市场约束

④ 公司治理结构

查看完整题目与答案

【单选题】对境外公共部门实体债权，注册地所在国家或地区的评级为AA-以下，A-（含）以上的，风险权重为（）

① 25%

② 50%

③ 75%

④ 100%

查看完整题目与答案

【单选题】商业银行采用权重法计量信用风险加权资产的，超额贷款损失准备可计入二级资本，但不得超过信用风险加权资产的（）

① 1%

② 2.5%

③ 0.6%

④ 1.25%

查看完整题目与答案