【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
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【单选题】 电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①  一声
②  两声
③  三声
④  四声
【单选题】 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①  一声
②  两声
③  四声
④  五声
【判断题】 接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①  正确
②  错误
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【判断题】 会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①  正确
②  错误
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 ( )是继消费带头人购买之后马上购买的消费者,这部分消费者一般约占全部购买者的13.5%。
①  早期大众
②  革新者
③  早期购买者
【单选题】 ( )就是以众所周知的或以某些特产著称的地方名称作为产品名称使用。
①  成分命名法
②  产地命名法
③  效用命名法
【单选题】 ( )不属于品牌使用策略。
①  品牌的多样化策略
②  品牌化策略
③  品牌的情感策略
【判断题】 液压系统中的压力损失分为沿程压力损失和局部损失压力。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 含有气泡的液压油的体积弹性模量将减小,所含的气泡越多,液压油的体积弹性模量将越高。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 叠加阀为标准化元件,设计中仅需按工艺要求绘制出叠加阀式液压系统原理图,即可进行组装,因而设计工作量小,目前已被广泛用于冶金、机械制造、工程机械等领域中。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 若密封过度,虽可防止泄漏,但会造成密封部分的剧烈磨损、缩短密封件的使用寿命,增大液压元件内的运动摩擦阻力,降低系统的机械效率。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )可以完成升降、俯仰、臂伸缩、回转、手腕偏转和手指夹紧等动作。
①  机械臂
②  叉车
③  机械手
【单选题】 电液比例控制是介于普通液压阀的开关式控制和电液伺服控制之间的控制方式。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 按气缸的安装形式分为( )
①  伸缩式气缸
②  单作用气缸
③  固定式气缸
④  活塞式气缸