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【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
参考答案:
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相关题目
【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
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【单选题】
接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①
一声
②
两声
③
四声
④
五声
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【判断题】
接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①
正确
②
错误
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【判断题】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
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【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①
正确
②
错误
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
项目培训分为( )阶段。
①
培训方案、组织培训、培训验收
②
培训方案、培训验收、组织培训
③
组织培训、培训验收、培训方案
④
培训验收、培训方案、组织培训
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【判断题】
与手工会计不同,会计信息化下不存在明显的岗位分工问题,可以由一个操作员完成整个证、账、表的工作。
①
正确
②
错误
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【判断题】
实现会计信息化后,为保证万无一失,会计核算人员应由部分程序研制人员兼任。
①
正确
②
错误
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【判断题】
会计信息化下的审计线索、审计程序和手工方式下有很大不同。
①
正确
②
错误
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【判断题】
2004年,国家标准化管理委员会发布了GB/T 24589—2010《财经信息技术 会计核算软件数据接口》。
①
正确
②
错误
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【判断题】
会计电算化是对用电子计算机处理会计业务的通俗称谓。
①
正确
②
错误
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【单选题】
财政部于( )制定并印发了我国第一个会计电算化管理制度《会计核算软件管理的几项规定(试行)》。
①
1989年
②
1990年
③
1994年
④
1995年
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【单选题】
会计信息化是通过( )替代手工完成或手工很难完成的会计工作。
①
操作系统
②
计算机
③
会计软件指挥计算机
④
系统软件指挥计算机
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【单选题】
会计数据处理过程可以简单概括为( )。
①
输入—计算—打印
②
输入—处理—输出
③
输入—分类—打印
④
输入—处理—打印
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【判断题】
企业在安排人员进入实施小组时,重点考虑的是人员的计算机水平。
①
正确
②
错误
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