【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
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【单选题】 电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①  一声
②  两声
③  三声
④  四声
【单选题】 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①  一声
②  两声
③  四声
④  五声
【判断题】 接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①  正确
②  错误
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【判断题】 会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①  正确
②  错误
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 压力容器由于发生火灾而停止运行,属于( )
①  紧急停止运行
②  正常停止运行
【单选题】 特种设备事故,是指( ),在特种设备制造、安装、改造、维修、使用(含移动式压力容器、气瓶充装)、检验检测活动中造成的人员伤亡、财产损失、特种设备严重损坏或者中断运行、人员滞留、人员转移等突发事件。
①  因特种设备的不安全状态
②  因特种设备的不安全状态或者相关人员的不安全行为
③  因相关人员的不安全行为
④  因到期未检验
【单选题】 漏电保护器的使用是防止
①  触电事故
②  电压波动
③  电荷超负荷
【单选题】 机械在运转状态下,工人应
①  对机械进行加油清扫
②  与旁人聊天
③  严禁拆除安全装置
【单选题】 建设项目在安全卫生技术措施、安全设施上是否能满足系统安全的要求,安全验收评价还需考虑安全设施和技术措施的运行效果及( )。
①  稳定性
②  可靠性
③  经济性
④  安全性
【单选题】 按照安全评价结果的量化程度,安全评价方法可分为定性安全评价法和( )。
①  系统安全评价方法
②  定型安全评价方法
③  定额安全评价法
④  定量安全评价法
【单选题】 进行干燥过程的必要条件是干燥介质的温度大于物料表面温度,使得( )。
①  物料表面所产生的湿分分压大于气流中湿分分压;
②  物料表面所产生的湿分分压小于气流中湿分分压;
③  物料表面所产生的湿分分压等于气流中湿分分压;
④  物料表面所产生的湿分分压大于或小于气流中湿分分压。
【单选题】 电气设备( )是否良好是电气设备完好的重要标志之一。
①  绝缘
②  保护
③  保险
④  措施
【单选题】 下列不属于顶板事故征兆的是( )。
①  煤质变得松软
②  片帮煤增多
③  巷道挂汗
④  电钻打眼时感到钻进省力
【单选题】 自燃物品是指在空气中易于发生( )反应,放出热量而自行燃烧的物品。
①  还原
②  氧化
③  聚合