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【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
参考答案:
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相关题目
【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
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【单选题】
接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①
一声
②
两声
③
四声
④
五声
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【判断题】
接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①
正确
②
错误
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【判断题】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
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【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
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【判断题】
会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①
正确
②
错误
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
当注册会计师因审计范围受到限制而出具保留意见的审计报告时,意见段的措辞应当表明保留意见是针对审计范围对财务报表可能产生的影响而不是针对审计范围限制本身。
①
正确
②
错误
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【判断题】
进一步审计程序相对风险评估程序而言,是指注册会计师针对评估的各类交易、账户余额、列报认定层次重大错报风险实施的审计程序,包括控制测试和实质性程序。
①
正确
②
错误
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【判断题】
审计证据要满足充分性,因此审计证据数量越多越好。
①
正确
②
错误
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【判断题】
注册会计师为了测试企业是否遵循验收报告与进货发票相核对后才核准支付采购货款这一合理规定,应将与验收单记载金额不符的发票视为误差。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当注册会计师了解到被审计单位管理层缺乏诚信或承受异常的压力可能引发舞弊风险,那么这些风险就与财务报表整体广泛相关。
①
正确
②
错误
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【判断题】
将存货放入加锁的仓库并由称职的保管员来管理,这属于职责分工控制。
①
正确
②
错误
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【判断题】
函证应由注册会计师直接发出。
①
正确
②
错误
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【判断题】
注册会计师应当针对评估的认定层次重大错报风险确定总体应对措施。
①
正确
②
错误
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【判断题】
实物证据可以证明资产的存在性,但不可以证实资产的所有权的归属。
①
正确
②
错误
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【多选题】
属性抽样主要包括( )方法。
①
停一走抽样
②
固定样本量抽样
③
发现抽样
④
差额估计抽样
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