【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
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【单选题】 电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①  一声
②  两声
③  三声
④  四声
【单选题】 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①  一声
②  两声
③  四声
④  五声
【判断题】 接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①  正确
②  错误
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【判断题】 会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①  正确
②  错误
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 发病率指标来自于
①  对门诊病历的调查
②  对住院病人的调查
③  对所有病人的调查
④  对社区病人的调查
⑤  对专科医院病人的调查
【单选题】 疾病随时间变化的形式是:
①  暴发
②  周期性
③  季节性
④  长期变异
⑤  以上都是
【单选题】 队列研究中队列的成员必须
①  同年出生
②  经历过同样的时期
③  居住在同一地区
④  有相同的暴露史
⑤  有相同的性别
【单选题】 在临床实验中,随机分组是为了
①  实验组与对照组相等
②  实验更有代表性
③  实验结论更可靠
④  平衡非实验因素
⑤  平衡实验因素
【单选题】 证明假设最可靠的方法是
①  回顾性调查
②  现况研究
③  动物实验
④  实验流行病学
⑤  队列研究
【单选题】 由于实验性研究是以人为研究对象,所以应慎重考虑
①  医德因素
②  对象的样本量
③  研究工作的持续时间
④  研究工作的地区
⑤  调查员的培训
【单选题】 流行病学最常用的指标是
①  发病率、死亡率、病死率
②  发病率、死亡率、患病率
③  治愈率、死亡率、罹患率
④  发病率、出生率、罹患率
⑤  引入率、死亡率、续发率
【单选题】 队列研究中最常见的偏倚是
①  选择偏倚
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③  混杂偏倚
④  回忆偏倚
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【单选题】 当某因素与病人无关联时
①  RR>1
②  RR=1
③  RR<1
④  RR=0
⑤  以上均不是
【单选题】 病例对照研究中,选择哪组病例最好
①  死亡病例
②  新发病例
③  现患病例
④  死亡病例和现患病例
⑤  以上均不是