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【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
参考答案:
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相关题目
【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
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【单选题】
接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①
一声
②
两声
③
四声
④
五声
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【判断题】
接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①
正确
②
错误
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【判断题】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
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【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
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【判断题】
会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①
正确
②
错误
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
我校的毕业生均可在中国高等教育学生信息网(http://www.chsi.com.cn/)查询电子注册情况。
①
正确
②
错误
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【判断题】
学生毕业后还可以申请学位。
①
正确
②
错误
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【判断题】
申请学士学位的学生必须通过学位英语考试。
①
正确
②
错误
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【判断题】
期末考试的形式主要包括笔试和机考(基于计算机的考试)两种。
①
正确
②
错误
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【判断题】
成人教育本科学生可在申请毕业的同时自愿申请学位,但要达到相应条件。
①
正确
②
错误
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【单选题】
用银行存款支付广告费2000元,该业务的会计处理是( )
①
借:管理费用 2000 贷:银行存款 2000
②
借:制造费用 2000 贷:银行存款 2000
③
借:销售费用 2000 贷:银行存款 2000
④
借:销售费用 2000 贷:主营业务成本 2000
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【判断题】
启词是正文之前的开场白
①
正确
②
错误
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【判断题】
合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。
①
正确
②
错误
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【判断题】
主席式排座,主要适用于多边签字仪式。
①
正确
②
错误
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【判断题】
出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。
①
正确
②
错误
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