【单选题】【消耗次数:1】
拨打电话时,话筒和嘴之间应保持( )厘米距离,声音勿大勿小,宁柔勿粗。
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【判断题】 主张“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”的教育家是孟子。
①  正确
②  错误
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【单选题】 孔子说:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,在中国古代,人们的言行举止都要合乎()的要求。
① 
② 
③ 
④ 
【判断题】 观赏高尔夫球赛时,要保持球场宁静,勿任意喧哗、扰乱球员情绪,这是观赏球赛最重要的一点。
①  正确
②  错误
【单选题】 原书服法要求“香气大出,即取服,勿过煎”的方剂( )
①  桑菊饮
②  桑杏汤
③  银翘散
④  金沸草散
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【判断题】 勿反鱼肉是一种用食礼仪,是指吃鱼时注意正吃,便于剔除鱼刺。
①  正确
②  错误
【判断题】 交谈的亲密距离。是交往的最小距离,适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、接吻。具体距离为15厘米以内或15~16厘米之间。
①  正确
②  错误
【判断题】 服装店“非买勿摸”的告示侵犯了消费者的选择权。
①  正确
②  错误
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
随机题目
【单选题】 下列关于麦考利久期说法错误的是( )
①  从时间角度来说,久期表示资产在未来产生现金流的时间加权平均数
②  从货币价值角度来说,久期计算的是收回投资债券本金所需要的时间
③  久期反映了资产暴露在利率风险中的平均时间长短。
④  久期越小,表明资产的利率风险越大
【单选题】 中国工商银行2015年年报披露其置信区间为99%,持有期为1天的总体风险价值VaR 为8100万元,其含义是( )
①  下一个交易日,工行面临的最大市场风险损失不超过8100万元的可能性为99%
②  下一个交易日,工行面临的最大市场风险损失超过8100万元的可能性为99%
③  下一个交易日,工行面临的最大市场风险损失为8100万元的可能性为99%
④  下一个交易日,工行面临的实际市场风险损失为8100万元的可能性为99%
【单选题】 市场风险是指因( )的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。
①  市场环境
②  市场供求
③  市场价格
④  市场规则
【单选题】 根据银监会规定,我国商业银行计提市场风险资本的范围不包括( )
①  交易账户中的利率和股票风险
②  交易账户中的汇率风险和商品风险
③  银行账户中的利率风险和股票风险
④  银行账户中的汇率风险和商品风险
【单选题】 因中央银行提高存款基准利率,客户将未到期的存款提前取出,然后再按最新的利率重新存入,客户这一行为给商业银行带来的风险属于( )
①  重新定价风险
②  基准风险
③  收益率曲线风险
④  期权性风险
【单选题】 用于衡量标的资产价格的单位变动导致期权价格变动量的指标是( )
①  delta值
②  vega值
③  rho值
④  theta值
【单选题】 资金缺口模型考虑的是( )
①  重新定价风险
②  基准风险
③  收益率曲线风险
④  期权性风险
【单选题】 已知某债券的麦考利久期为5.8年,票面利率为6%,市场利率(折现率)水平为5%,则该债券的修正久期为( )
①  5.47
②  6.17
③  5.52
④  6.11
【单选题】 已知某商业银行持有的美元资产规模为42亿,美元负债为39亿,则该行面临的汇率风险是( )
①  美元升值
②  美元贬值
③  人民币贬值
④  无风险
【单选题】 用于衡量期权价格对于利率变动的反应的指标是( )
①  delta值
②  vega值
③  rho值
④  theta值