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【多选题】【消耗次数：1】
礼仪具有哪些特征？（）
① 普遍性
② 继承性
③ 文明性
④ 规范性
⑤ 差异性
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  稳定性
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①  通过服务创新实现产品差异化
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①  电器系统检测
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①  对
②  错
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①  对
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①  对
②  错
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①  维修周期
②  修理周期
③  维修时间周期
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