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【单选题】【消耗次数:1】
不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点,这说明礼仪具有()
①
约定俗成的规范性
②
推陈出新的继承性
③
民族地方的特殊性
④
由表及里的功能性
参考答案:
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相关题目
【单选题】
作为一种约定俗成的行为规范,职业礼仪有其自身的规律性的东西,即职业礼仪的原则。
①
对
②
错
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【判断题】
礼仪具有普遍性、继承性与差异性特征
①
正确
②
错误
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【单选题】
基于网络专题的超链接性特点,使得网络信息也具有了一些新的不同于传统新闻标题的特点,即集束性、( )和可选择性。
①
非地域性
②
高时效性
③
强互动性
④
多层面性
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【单选题】
教育法规具有法律的一般特点:规范性、强制性和
①
灵活性
②
稳定性
③
可塑性
④
可比性
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【判断题】
民族自治地方就是某个民族独有的地方。
①
正确
②
错误
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【判断题】
由于民族地区存在着民族多样性、社会环境千差万别和民众治理能力参差不齐等特点,民族地区的社会治理具有一定的特殊性。
①
正确
②
错误
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【多选题】
由地方国家机关制定的规范性法律文件包括:
①
地方性法规
②
民族区域自治法规
③
经济特区制定的规范性法律文件
④
特别行政区基本法
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【单选题】
农业功能性开发适合哪些地方().
①
A.偏远地区
②
B.平原地区
③
C.城市郊区
④
D.丘陵地区
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【单选题】
是一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯。
①
消费习俗
②
消费习惯
③
消费理念
④
消费常规
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【判断题】
法规,指国务院、地方人大及其常委会、民族自治机关和经济特区人大制定的规范性文件。( )
①
对
②
错
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随机题目
【单选题】
顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ( )层次。
①
物质满意
②
精神满意
③
社会满意
④
营销行为满意
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【单选题】
促销活动属于顾客预期质量影响因素中的( )。
①
市场沟通
②
顾客口碑
③
企业形象
④
顾客需求
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【单选题】
根据服务活动的本质划分,修剪草坪属于( )。
①
作用于人的有形服务
②
作用于物的有形服务
③
作用于人的无形服务
④
作用于物的无形服务
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【单选题】
在同一学期中,某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学,但两个班学生的反应却大不相同,这是由于服务的( )引起的。
①
无形性
②
易逝性
③
差异性
④
不可分性
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【单选题】
宾馆的快速结帐服务属于( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
附加价值
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【单选题】
由于服务具有( )的特征,从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
①
不可感知性
②
不可分离性
③
不可贮存性
④
品质差异性
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【单选题】
宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙,用后顾客可留着纪念,这属于( )。
①
边缘展示
②
核心展示
③
附加展示
④
非有行展示
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【判断题】
区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线。
①
正确
②
错误
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【判断题】
社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在服务质量差距模型中,差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距
①
正确
②
错误
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