遗产规划的流程包括（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

遗产规划的流程包括（）。

① 计算和评估遗产价值

② 确定其遗产规划目标

③ 制定遗产计划

④ 遗产计划定期检查修改

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【单选题】行为法的类型包括（）。

① 行为辩论法

② 行为等级法

③ 行为观察评估法

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① 分解

② 组合

③ 协调

④ 分配

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【多选题】关键绩效指标的基本类型有（）。

① 数量

② 质量

③ 成本

④ 时限

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【多选题】工作流程得以完成的所需要的重要的投入是（）。

① 原材料

② 资金

③ 设备

④ 人力资源

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【多选题】对组织而言，各部门和群体之间需要分工合作，协调配合才能增进了解，促进工作目标的完成和提高工作绩效，沟通具有的主要功能有（）。

① 控制功能

② 激励功能

③ 信息传递功能

④ 情绪表达功能

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【多选题】有意识的误差包括（）。

① 宽大化倾向

② 严格化倾向

③ 刻板印象

④ 中心化倾向

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【多选题】博尔曼和莫特威德罗从绩效的行为角度出发，提出了二维绩效模型（）。

① 综合绩效

② 任务绩效

③ 周边绩效

④ 管理绩效

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【多选题】高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们对团队提供（）和（），但并不试图去（）它。

① 资源

② 支持

③ 控制

④ 指导

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【多选题】人生并非只有智商一个平面，而是由（）等组成的一个个体。

① 财商

② 智商

③ 情商

④ 逆商

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【多选题】平衡计分卡是以（）为导向，通过，财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个方面及其（）的因果关系，全面管理和评价企业综合业绩，是企业愿景和战略的具体体现，既是一个绩效评价系统也是一个有效的战略管理系统。

① 企业战略

② 工作目标

③ 工作方式

④ 业绩指标

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