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在谈判的开局阶段，谈判人员的基本目标是创造特定的谈判气氛，使谈判各方在开谈之初就密切配合，并且心平气和地来阐述各自的基本立场和观点，从而为谋求一致，达到各自的谈判终极目标利益奠定良好的基础。
①
正确
②
错误
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【单选题】
谈判双方态度诚恳、真挚，对谈判的成功充满热情，把谈判成功看成友谊的象征是（ ）开局的谈判气氛。
①
热烈、积极、友好的谈判气氛
②
冷淡、对立、紧张的谈判气氛
③
松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛
④
平静、严肃、严谨的谈判气氛
【该题没有答案】
商务谈判方案是在谈判开始前对谈判目标、谈判议程、谈判策略预先所做的安排。谈判方案是指导谈判人员行动的纲领，在整个谈判过程中起着非常重要的作用。
①
错误
②
正确
【单选题】
开局阶段，谈判气氛十分严肃，谈判的一方情绪消极、态度冷淡、不快因素构成谈判的主要因素，此时建立的谈判气氛是（ ）。
A、高调气氛
B、低调气氛
C、自然气氛
D、感情称赞
①
高调气氛
②
自然气氛
③
低调气氛
④
感情称赞
【单选题】
在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是？
①
在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略
②
谈判开始时的闲谈有助于定准基调
③
察言观色是把握谈判基调的重要手段
④
在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
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