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在谈判的开局阶段，谈判人员的基本目标是创造特定的谈判气氛，使谈判各方在开谈之初就密切配合，并且心平气和地来阐述各自的基本立场和观点，从而为谋求一致，达到各自的谈判终极目标利益奠定良好的基础。
①
正确
②
错误
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【单选题】
谈判双方态度诚恳、真挚，对谈判的成功充满热情，把谈判成功看成友谊的象征是（ ）开局的谈判气氛。
①
热烈、积极、友好的谈判气氛
②
冷淡、对立、紧张的谈判气氛
③
松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛
④
平静、严肃、严谨的谈判气氛
【该题没有答案】
商务谈判方案是在谈判开始前对谈判目标、谈判议程、谈判策略预先所做的安排。谈判方案是指导谈判人员行动的纲领，在整个谈判过程中起着非常重要的作用。
①
错误
②
正确
【单选题】
开局阶段，谈判气氛十分严肃，谈判的一方情绪消极、态度冷淡、不快因素构成谈判的主要因素，此时建立的谈判气氛是（ ）。
A、高调气氛
B、低调气氛
C、自然气氛
D、感情称赞
①
高调气氛
②
自然气氛
③
低调气氛
④
感情称赞
【单选题】
在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是？
①
在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略
②
谈判开始时的闲谈有助于定准基调
③
察言观色是把握谈判基调的重要手段
④
在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡
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【单选题】
《全国供电规则》规定：变压供电的工业用户和变压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户其功率因数为（ ）。
①
0.8以上
②
0.85以上
③
0.9以上
④
0.95以上