经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据；消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 必须

② 不一定

③ 可以

④ 视具体情况

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【单选题】经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）。

① 必须提供

② 对金额较大的应该出具

③ 对金额较小的可以不予出具

④ 无需提供

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【单选题】经营者提供商品或服务有（）行为的，除向消费者退还商品价款或服务收费外，经营者还应当增加赔偿消费者的损失。

① 胁迫

② 侵犯人身自由

③ 欺诈

④ 侮辱．诽谤

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【多选题】采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供的真实信息包括（　　）。

① 经营地址和联系方式

② 商品或者服务的数量和质量

③ 安全注意事项和风险警示

④ 售后服务

⑤ 民事责任

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【单选题】经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

① 胁迫@欺诈

② 侮辱、诽谤

③ 侵犯人身自由

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【判断题】广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

① 正确

② 错误

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【多选题】经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担（）民事责任

① 修理、重作、更换、退货、补足数量

② 退还货款

③ 支付服务费

④ 赔偿损失

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【判断题】社会团体或其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告或其他虚假宣传中向消费者推荐商品或服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。

① 正确

② 错误

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【多选题】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（）

① 丧葬费

② 死亡赔偿金

③ 由死亡者生前抚养的人所必须的生活费

④ 医疗费

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【单选题】使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（）提出损害赔偿。

① 违法经营者

② 营业执照的管理者

③ 营业执照的管理机关

④ 违法经营者的法定代表人

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【判断题】消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受损害的，可以向经营者要求赔偿

① 正确

② 错误

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【单选题】 ( )是人的认识和行为的唤起者和组织者。

① 感觉

② 知觉

③ 情绪

④ 气质

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【单选题】儿童依恋发展的第四阶段是（）。

① 对人反应有差别的阶段

② 特殊的情感联结阶段

③ 目标调整的伙伴关系阶段

④ 对人反应无差别阶段

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【单选题】我国心理学家林传鼎的研究指出，新生儿已有两种完全可以分辨得清的情绪反应，即（）。

① 愉快与惊奇

② 愉快与悲伤

③ 愉快与厌恶

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【单选题】婴幼儿的情绪发展和形成主要依靠( )。

① 感知觉的发展

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【单选题】受到别人嘲笑而感到不愉快，对活动的成败感到恐惧、自豪、焦虑、害羞或惭愧，这种情感主要是与( )的联系。

① 思维活动

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① 亲子关系

② 亲社会行为

③ 同伴关系

④ 性别角色行为

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② 错误

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① 正确

② 错误

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