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【单选题】【消耗次数:1】
办公自动化系统可分为三个层次,以下哪个不属于其中?
①
事务型OA系统
②
管理型OA系统
③
决策型OA系统
④
计划型OA系统
参考答案:
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相关题目
【判断题】
决策型OA系统是支持各种决策活动的OA系统。()
①
对
②
错
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【单选题】
按计算机应用的分类,办公自动化OA属于____。
①
科学计算
②
数据处理
③
实时控制
④
辅助设计
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【单选题】
按计算机应用的分类,办公自动化OA属于_
①
科学计算
②
数据处理
③
实时控制
④
辅助设计
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【单选题】
关于OA协同办公系统,下列说法错误的是( )。
①
协同办公系统的功能主要包括任务管理、公文管理、档案管理、新闻管理、会议管理等功能模块
②
协同办公系统有助于实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据
③
协同办公系统不符合事业单位的办公习惯和特点
④
协同办公系统中实现了痕迹保留、手机短信、数据接口等OA领域技术
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【多选题】
办公自动化系统的层次分类有()。
①
管理型
②
综合型
③
决策型
④
事务型
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【单选题】
打印机是OA系统的_____设备。
①
信息处理
②
通信
③
信息存储
④
信息发生
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【判断题】
按管理应用层次分类,管理信息系统科分为事务型管理信息系统、管理型管理信息系统、战略型管理信息系统。
①
正确
②
错误
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【判断题】
办公自动化系统简称OAS。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
按照处理方式分类,管理信息系统可分为操作型管理信息系统、分析型管理信息系统。
①
正确
②
错误
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【单选题】
办公自动化系统的技术核心是_____。
①
文字处理技术
②
办公通信技术
③
办公网络技术
④
办公信息处理技术
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随机题目
【多选题】
获得客户资料的方法主要分为( )
①
应用传统的收集办法
②
利用“电子”手段的现代办法
③
大数据收集方法
④
市场调研收集方法
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【多选题】
资料库一般包括( )内容
①
客户原始资料
②
统计分析资料
③
企业投入记录
④
征信记录
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【多选题】
档案中的客户数据类型主要包括( )
①
客户描述型数据
②
市场促销型数据
③
客户交易数据
④
客户私人数据
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【多选题】
档案管理原则包括( )
①
集中管理
②
动态管理
③
分类管理
④
数据管理
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【多选题】
客户档案卡资料的取得,主要有( )形式
①
推销员进行市场调查,和客户访问时整理汇总
②
向客户技术客户资料表
③
委托专业调查机构进行专业调查
④
购买客户信息
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【多选题】
客户分类主要包括( )
①
客户性质分类
②
客户等级分类
③
客户路序分类
④
客户信息分类
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【多选题】
客户构成分析主要内容包括( )
①
销售构成分析
②
产品构成分析
③
地区构成分析
④
客户信用分析
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【多选题】
企业利润贡献分析可以通过( )指标来衡量
①
积极性
②
经营能力
③
信誉
④
社会关系
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【单选题】
下列关于客户投诉的说法错误的是( )
①
客户不投诉说明客户并非一定满意
②
客户投诉说明产品可能有问题
③
客户投诉说明客户一定不满意
④
客户投诉并不都需要处理
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【单选题】
下列不是按投诉原因分类的是( )
①
产品质量投诉
②
服务投诉
③
价格投诉
④
严重投诉
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