【多选题】【消耗次数:1】
客户档案卡资料的取得,主要有( )形式
推销员进行市场调查,和客户访问时整理汇总
向客户技术客户资料表
委托专业调查机构进行专业调查
购买客户信息
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相关题目
【多选题】 客户调查资料来源有()
①  内部资料、机构资料
②  政府机关、商会及行业协会
③  金融及通信企业
④  消费者组织
【判断题】 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。
①  正确
②  错误
【判断题】 搜集整理客户资料是客户分析及客户价值管理的第一步
①  正确
②  错误
【多选题】 获得客户资料的方法主要分为( )
①  应用传统的收集办法
②  利用“电子”手段的现代办法
③  大数据收集方法
④  市场调研收集方法
【多选题】 客户调查的步骤包括()
①  确定客户调查主题
②  设计客户调查方案
③  开展客户调查活动
④  假设因素
【多选题】 客户调查的基本内容包括( )
①  个体客户调查
②  企业客户调查
③  内部调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的类型包括( )
①  探索性调查
②  描述性调查
③  因果性调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的方法有( )
①  观察调查法
②  询问调查法
③  头脑风暴法
④  问卷调查法
【单选题】 推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于(  )。
①  解决问题导向型
②  客户导向型
③  强力推销导向型
④  推销技巧导向型
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
随机题目
【多选题】 把握和谐比例的策略有( )
①  A简单适应性策略
②  B单一适应性调节策略
③  C多样适应性调节策略
④  D复杂适应性策略
【多选题】 个人创造力与( )
①  A自身所具有的能量呈正比
②  B与自身性格多样性呈正比
③  C自己的鉴别力呈反比
④  D与自己的鉴别力呈正比
【多选题】 海洋污染有哪些特点()
①  A污染源广
②  B持续性强
③  C扩散范围大
④  D控制复杂
【多选题】 推进农村生态环境建设过程中,主要采取的措施是()。
①  A.实施农村“以奖促治”政策
②  B.鼓励农村“城市化”进程
③  C.发展农村特色产业
④  D.完善农村环境基础设施
【多选题】 生态环境保护与生态建设中,生态影响分析的内容一般包括()。
①  A.分析生态环境现状和历史演变过程、生态保护区或生态敏感区的情况
②  B.分析由于土地利用类型改变导致的对自然植被、特殊生境等生态区域的影响
③  C.分析由于自然资源、旅游资源、水资源等开发利用而导致的对生态和景观的影响
④  D.分析评价区域内各种污染物排放量的增加、污染源空间结构等变化对生态和景观所产生的影响
【判断题】 我国生态脆弱区域面积广大,中度以上生态脆弱区域占全国国土空间的一半以上。
①  正确
②  错误
【判断题】 汽车尾气排放的主要污染物为CO、碳氢化合物、NOx等
①  正确
②  错误
【判断题】 建设生态文明,实质上就是要建设以资源环境承载力为基础、以自然生态规律为准则、以可持续发展为目标的资源节约型、环境友好型社会,实现人与自然和谐相处、协调发展。
①  正确
②  错误
【判断题】 简单生物适应环境的方式是:环境→机能→形态构造。
①  正确
②  错误
【判断题】 环境灾害事件效应是地质历史上重大绝灭事件的直接原因之一。
①  正确
②  错误