【多选题】【消耗次数:1】
客户档案卡资料的取得,主要有( )形式
推销员进行市场调查,和客户访问时整理汇总
向客户技术客户资料表
委托专业调查机构进行专业调查
购买客户信息
参考答案:
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相关题目
【多选题】 客户调查资料来源有()
①  内部资料、机构资料
②  政府机关、商会及行业协会
③  金融及通信企业
④  消费者组织
【判断题】 输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。
①  正确
②  错误
【判断题】 搜集整理客户资料是客户分析及客户价值管理的第一步
①  正确
②  错误
【多选题】 获得客户资料的方法主要分为( )
①  应用传统的收集办法
②  利用“电子”手段的现代办法
③  大数据收集方法
④  市场调研收集方法
【多选题】 客户调查的步骤包括()
①  确定客户调查主题
②  设计客户调查方案
③  开展客户调查活动
④  假设因素
【多选题】 客户调查的基本内容包括( )
①  个体客户调查
②  企业客户调查
③  内部调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的类型包括( )
①  探索性调查
②  描述性调查
③  因果性调查
④  外部调查
【多选题】 客户调查的方法有( )
①  观察调查法
②  询问调查法
③  头脑风暴法
④  问卷调查法
【单选题】 推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于(  )。
①  解决问题导向型
②  客户导向型
③  强力推销导向型
④  推销技巧导向型
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
随机题目
【单选题】 某药店《药品经营许可证》核定的经营范围是中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂。供货商提供的《药品经营许可证》中核定的经营范围是生化药品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、化学原料药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、第二类精神药品制剂,经营方式是“批发”。该药店可以从该供货商采用的药品是
①  抗生素制剂和中成药
②  第二类精神药品和化学药制剂
③  抗生素原料药和中药饮片
④  血液制品和生化药品
⑤  疫苗和医疗用毒性药品
【单选题】 根据《药品生产质量管理规范(2010版)》,在药品应当具备的条件中,不包括
①  具有适当资质并经过培训的人员
②  足够的厂房和空间
③  新药研发的团队和仪器和设备
④  经过批准的生产工艺规程
⑤  适用的生产设备和维修保障
【单选题】 根据《药品经营许可管理办法》,不符合开办药品零售企业设置规定的是
①  具有保证所经营药品质量的规章制度
②  质量负责人应有一年以上(含一年)药品经营质量管理工作的经验
③  大型药品零售连锁企业可以从事第一类精神药品零售业务
④  在超市内设立零售药店的,必须具有独立的区域
⑤  具有配备当地消费者所需药品的能力
【单选题】 治疗作用初步评价阶段是
①  Ⅱ期临床试验
②  Ⅰ期临床试验
③  Ⅲ期临床试验
④  Ⅳ期临床试验
【单选题】 根据《中华人民共和国药品管理法》。对已经批准生产或者进口的药品,应当组织调查
①  国务院卫生行政部门
②  省级药品监督管理部门
③  地市级卫生行政部门
④  国家药品监督管理部门
【单选题】 对“药品的生产企业、经营企业、医疗机构在药品购销中暗中给予、收受回扣或者其他利益,药品的生产企业、经营企业或者其代理人给予使用其药品的医疗机构的负责人、药品采购人员、医师等有关人员以财物或者其他利益”等进行行政处罚的部门是
①  工商行政管理部门
②  药品监督管理部门
③  卫生行政部门
④  监察部门
【单选题】 吊销许可证属于
①  民事责任
②  刑事责任
③  行政处罚
④  行政处分
【单选题】 违法生产、销售假药的企业,其直接负责的主管人员和其他负责任人员在一定年限内不得从事药品生产,经营活动。根据《中华人民共和国药品管理法》的相关规定,这个年限是
①  5年
②  8年
③  10年
④  15年
【单选题】 关于对批准生产的新药品种设立监测期规定的说法,错误的是
①  药品生产企业应当经常考察处于监测期内新药的生产工艺
②  新药的监测期自新药批准生产之日起计算,最长不得超过5年
③  监测期内的新药,国家药品监督管理部门不再受理其他企业进口该药的申请
④  监测期内的新药应根据临床应用分级管理制度限制使用
【单选题】 未曾在中国境内上市销售药品的注册申请属于
①  新药申请
②  补充申请
③  仿制药申请
④  进口药品申请