客户调查的基本内容包括（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【多选题】【消耗次数：1】

客户调查的基本内容包括（）

① 个体客户调查

② 企业客户调查

③ 内部调查

④ 外部调查

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】客户调查的步骤包括（）

① 确定客户调查主题

② 设计客户调查方案

③ 开展客户调查活动

④ 假设因素

查看完整题目与答案

【多选题】客户调查的类型包括（）

① 探索性调查

② 描述性调查

③ 因果性调查

④ 外部调查

查看完整题目与答案

【多选题】客户调查的方法有( )

① 观察调查法

② 询问调查法

③ 头脑风暴法

④ 问卷调查法

查看完整题目与答案

【多选题】客户调查资料来源有（）

① 内部资料、机构资料

② 政府机关、商会及行业协会

③ 金融及通信企业

④ 消费者组织

查看完整题目与答案

【单选题】以下哪种不是入户调查法的优点（）

① 灵活性大

② 资料质量好

③ 回收率高

④ 费用低

查看完整题目与答案

【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

② 使用者和购买者

③ 中间商客户

④ 内部客户

查看完整题目与答案

【单选题】（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户

② 潜在客户

③ 已失去客户

④ 竞争者客户

查看完整题目与答案

【单选题】广告调查中最复杂的阶段包括调查项目、调查方法、调查人员和

① 调查费用

② 调查范围

③ 调查目标

④ 调查内容

查看完整题目与答案

【单选题】全面调查是对调查对象总体的所有个体进行调查，下述调查属于全面调查的是

① 对某种连续生产的产品质量进行抽查

② 某地区对工业企业设备进行普查

③ 对全国钢铁生产中的重点单位进行调查

④ 抽选部分地块进行农产量调查

查看完整题目与答案

【多选题】客户信用调查的，5C分析法包括（）

① 品质

② 能力

③ 资金

④ 抵押

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】转向轮绕着（?）摆动。

① 转向节?

② 主销?

③ C前梁?

④ 车架

查看完整题目与答案

【单选题】轿车广泛使用（???）转向器。

① 循环球式?

② 曲柄双销式?

③ 涡轮蜗杆式?

④ 齿轮齿条式

查看完整题目与答案

【单选题】 (? )不是悬架系统损坏引起的常见故障。

① 轮胎异常磨损?

② 后桥异响?

③ 车身倾斜?

④ 汽车行驶跑偏

查看完整题目与答案

【单选题】下面哪个不是制动系统常见的故障（? ? ）

① 制动失效?

② 方向盘发抖?

③ 制动不灵

查看完整题目与答案

【判断题】轮式行驶系一般有车桥、轮毂、车轮和悬架四部分组成。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】真空增压器失效时，制动主缸也随之失效。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】采用动力转向系的汽车，当转向加力装置失效时，汽车也就无法转向了。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】后轮前束不符合技术要求，将会影响轮胎磨损和转向稳定性。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】主销后倾角和主销內倾角都起到使车轮自动回正，沿直线行驶作用。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】液压制动系统制动主缸中制动液不足，会造成（? ? ? ）

① 制动跑偏?

② 制动失效?

③ 制动拖滞

④ 制动不良

查看完整题目与答案