【多选题】【消耗次数:1】
一对一营销实施的阶段包括()
识别客户
对客户进行差异分析
与客户保持积极接触
调整产品或服务以满足极少数客户的需要
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①  正确
②  错误
【判断题】 精准营销是指在充分了解客户信息的基础上,针对客户偏好,有针对性地一对一的营销。 ( )
①  正确
②  错误
【单选题】 一对一营销的核心是( )。
①  双向沟通
②  提供优质服务
③  双赢
④  以顾客份额为中心
【判断题】 对企业来说,同一产品或服务不可能满足市场上所有客户的需要,而只能面向某一种主导型客户另加若干种非主导型客户。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①  主动性不同?
②  最终目标不同?
③  对待客户的态度不同?
④  与营销的关系不同?
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【多选题】 客户识别的方法包括( )
①  定性的客户识别
②  定量的客户识别
③  数据库客户识别
④  智能客户识别
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
【多选题】 客户识别的步骤包括( )
①  客户的定位
②  客户的动态调整
③  客户分类
④  客户发展
随机题目
【单选题】 在债券发行人信用状况稳定和不考虑时间变化的情况下,市场利率的变化导致债券价格的?
①  同向变化
②  不变
③  不确定变化
④  反向变化
【单选题】 可转换证券的转换价值()其理论价值时,投资者才会行使其转换权。
①  高于
②  低于
③  等于
④  不确定
【单选题】 以下不属于影响可转换债券价格的因素有?
①  股票价格的波动性
②  市场风险
③  股票价格
④  利率
【单选题】 设立股份有限公司申请公开发行股票,发起人认购的股本数额不少于公司拟发行股本总额的()。
①  20%
②  25%
③  30%
④  35%
【单选题】 某面值为1000元的债券,期限为10年,票面利率是8%,售价为800元,则该债券的当期收益率为?
①  12.5%
②  8%
③  10%
④  6.4%
【单选题】 CAPM模型认为资产组合收益可以由()得到最好的解释
①  经济因素
②  特有风险
③  系统风险
④  分散化
【单选题】 在红利贴现模型中,不影响贴现率k的因素是。
①  真实无风险回报率
②  股票风险溢价
③  资产回报率
④  预期通胀率
【单选题】 金融期权的最显著的特点在于?
①  时间性强
②  卖方必须尽义务
③  买方没有交易义务
④  交易对象是权利
【单选题】 区分融资模式属于项目融资还是公司融资的重要标志是?
①  融资单位性质
②  债权人对项目借款人的追索形式和程度
③  融资的期限
④  融资标的物
【单选题】 下列不属于证券市场的基本职能的是()。
①  筹措资金
②  资本定价
③  资本配置
④  国有企业转制