（）营销也称为“121”营销，它是一种客户关系管理战略，它为企业和单个客户间的互动沟通，提供具有针对性的个性化方案。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 一对多

② 多对一

③ 市场

④ 一对一

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【判断题】精准营销是指在充分了解客户信息的基础上，针对客户偏好，有针对性地一对一的营销。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】个性化教育就是“一对一的教育”。

① 对

② 错

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【判断题】一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。

① 正确

② 错误

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【多选题】一对一营销实施的阶段包括（）

① 识别客户

② 对客户进行差异分析

③ 与客户保持积极接触

④ 调整产品或服务以满足极少数客户的需要

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① 双向沟通

② 提供优质服务

③ 双赢

④ 以顾客份额为中心

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【判断题】两个实体之间的联系通常分为三类，即一对一联系、一对多联系、多对多联系。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】采购订单和采购入库单是一对一的关系，是唯一对应的。

① 正确

② 错误

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【判断题】深度访谈是一种有结构的、直接的、一对一的访问。

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（）级关系营销

① 一级

② 二级

③ 三级

④ 四级

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【单选题】 8259A最多可管理( )级优先权的中断源。

① 64

② 128

③ 8

④ 16

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【单选题】下列指令中，源操作数的寻址方式中，（）属于立即寻址

① MOV AX，[4000H]

② MOV [BX]，AX

③ C）SUB AX，2000H

④ MOV AX，[SI+12H]

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【单选题】 8255A的方式选择控制字应写入（）。

① A口

② B口

③ C口

④ 控制口

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【单选题】若栈顶的物理地址是20100H，当执行完POP AX指令后，栈顶的物理地址是（）。

① 20102H

② 20101H

③ 20100H

④ 20103H

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【简答题】 I/O端口的编址方式一般有[填空1]和[填空2]两种。

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【简答题】用来存放CPU状态信息的寄存器是[填空1]。

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【简答题】写出下列表示法中的物理地址： 3500H:2354H 物理地址为[填空1]

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【简答题】 8253具有[填空1]个独立的[填空2]位计数器，各计数器都有[填空3]种不同的工作方式。

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【判断题】对于种类不同的计算机，其机器指令系统都是相同的。（）

① 正确

② 错误

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