（）营销也称为“121”营销，它是一种客户关系管理战略，它为企业和单个客户间的互动沟通，提供具有针对性的个性化方案。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

① 一对多

② 多对一

③ 市场

④ 一对一

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】精准营销是指在充分了解客户信息的基础上，针对客户偏好，有针对性地一对一的营销。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】个性化教育就是“一对一的教育”。

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】一对一营销实施的阶段包括（）

① 识别客户

② 对客户进行差异分析

③ 与客户保持积极接触

④ 调整产品或服务以满足极少数客户的需要

查看完整题目与答案

【单选题】一对一营销的核心是（）。

① 双向沟通

② 提供优质服务

③ 双赢

④ 以顾客份额为中心

查看完整题目与答案

【判断题】两个实体之间的联系通常分为三类，即一对一联系、一对多联系、多对多联系。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】利用网络营销，使企业开展一对一服务成为现实。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】采购订单和采购入库单是一对一的关系，是唯一对应的。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】深度访谈是一种有结构的、直接的、一对一的访问。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系营销的有三个层次，靠服务的个性化和人格化来营销的是第（）级关系营销

① 一级

② 二级

③ 三级

④ 四级

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】商品分销离不开实体分配。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在现代市场经济条件下，企业产品分销中的物流活动主要都是通过企业自建的物流管理部门来完成的。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】传统的渠道成员关系是你和我的交易关系，伙伴型渠道关系中，你和我的关系变为我们的合作关系。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】企业最大的危机不在于外部环境与因素，而在于企业自身不能对危机进行预警并采取行动、防范危机于未然。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】企业的经营成果不仅取决于是否能满足消费者的需求，而且在很大程度上被竞争者的行为所决定。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】如果我们能掌握渠道危机的特性，对渠道危机进行预警，就一定可以使危机转化为胜机。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】渠道信息系统不仅仅是一个技术系统，它还是一个管理系统、一个社会系统。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】由于客户服务活动发生在产品的售前、售中、售后整个过程中，因此，（）作用于整个渠道信息系统的过程中。

① 客户服务子系统

② 销售订货子系统

③ 库存控制子系统

④ 送货子系统

查看完整题目与答案

【单选题】（）是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识，导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。

① 渠道关系危机

② 渠道终端控制危机

③ 渠道前端控制危机

④ 渠道信用危机

查看完整题目与答案

【多选题】一般来说，在渠道信息系统中要建立的模块有（）。

① 预测

② 需求计划

③ 库存管理

④ 销售订单处理

⑤ 销售分析

查看完整题目与答案