【多选题】【消耗次数:1】
客户价值包括( )
历史价值
当前价值
潜在价值
可控价值
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相关题目
【单选题】 客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
【单选题】 价值观包括价值评价、( )和价值追求。
①  价值筛选
②  价值浓缩
③  价值目标
④  价值沉淀
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【多选题】 分析客户终身价值的主要步骤包括( )
①  收集客户资料的数据
②  定义和计算终生价值
③  客户投资与利润分析
④  客户分组
【单选题】 关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也包括( )。
①  产品的包装
②  附在实体产品之上的服务
③  附产品的广告价值
④  产品的使用价值
【单选题】 顾客价值不包括( )
①  营销价值
②  形象价值
③  产品价值
④  服务价值
【单选题】 交换价值和价值的关系是()
①  使用价值是价值的物质承担者,交换价值是价值的表现形式
②  交换价值是价值的物质承担者,使用价值是价值的表现形式
③  使用价值是价值的表现形式,交换价值是价值的基础
④  使用价值是价值的基础,价值是交换价值的表现形式
【多选题】 价值和交换价值的关系是
①  交换价值是价值的基础
②  交换价值是价值的表现形式
③  价值是交换价值的表现形式
④  价值是交换价值的内容
随机题目
【单选题】 男性,65岁,患胃溃疡9年余。近1个月来,上腹部胀满不适,反复呕吐带酸臭味的宿食,呕吐后病人自觉胃部舒适。体检:皮肤干燥、弹性差,唇干;上腹部膨隆,可见胃型和蠕动波,手拍上腹部可闻及振水声。经检查后拟行手术治疗而收治人院。该病人发生了
①  胃溃疡穿孔
②  胃溃疡复发
③  肠梗阻
④  合并十二指肠溃疡
⑤  瘢痕性幽门梗阻
【单选题】 女性,47岁,突发左上腹部刀割样剧痛5小时,伴恶心、呕吐来院急诊。体检:体温36.3℃,血压85/55mmHg,脉搏116次/分钟。病人呈急性面容,表情痛苦、卷曲位、不愿移动。腹式呼吸减弱,全腹有明显的压痛和反跳痛,上腹部最为明显,腹肌紧张呈“木板样”强直,肝浊音界缩小,肠鸣音消失。既往有胃溃疡病史。首先考虑的疾病是
①  急性胆囊炎穿孔
②  胃溃疡急性穿孔
③  坏疽性阑尾炎
④  绞窄性肠梗阻
⑤  急性胰腺炎
【单选题】 男性,65岁,患胃溃疡9年余。近1个月来,上腹部胀满不适,反复呕吐带酸臭味的宿食,呕吐后病人自觉胃部舒适。体检:皮肤干燥、弹性差,唇干;上腹部膨隆,可见胃型和蠕动波,手拍上腹部可闻及振水声。经检查后拟行手术治疗而收治人院。目前该病人最主要的护理问题是
①  疼痛
②  焦虑与恐惧
③  知识缺乏
④  有感染的危险
⑤  体液不足与营养失调
【单选题】 女性,47岁,突发左上腹部刀割样剧痛5小时,伴恶心、呕吐来院急诊。体检:体温36.3℃,血压85/55mmHg,脉搏116次/分钟。病人呈急性面容,表情痛苦、卷曲位、不愿移动。腹式呼吸减弱,全腹有明显的压痛和反跳痛,上腹部最为明显,腹肌紧张呈“木板样”强直,肝浊音界缩小,肠鸣音消失。既往有胃溃疡病史。该病人的护理措施中,不正确的是
①  半卧位
②  禁饮食
③  持续胃肠减压
④  静脉输液
⑤  应用抗生素
【单选题】 男性,65岁,患胃溃疡9年余。近1个月来,上腹部胀满不适,反复呕吐带酸臭味的宿食,呕吐后病人自觉胃部舒适。体检:皮肤干燥、弹性差,唇干;上腹部膨隆,可见胃型和蠕动波,手拍上腹部可闻及振水声。经检查后拟行手术治疗而收治人院。胃溃疡的好发部位是
①  贲门部
②  幽门部
③  胃大弯
④  胃小弯
⑤  胃体部
【单选题】 女性,47岁,突发左上腹部刀割样剧痛5小时,伴恶心、呕吐来院急诊。体检:体温36.3℃,血压85/55mmHg,脉搏116次/分钟。病人呈急性面容,表情痛苦、卷曲位、不愿移动。腹式呼吸减弱,全腹有明显的压痛和反跳痛,上腹部最为明显,腹肌紧张呈“木板样”强直,肝浊音界缩小,肠鸣音消失。既往有胃溃疡病史。为明确诊断,首选的检查是
①  胃镜检查
②  腹部X线检查
③  胃酸测定
④  B型超声波
⑤  急性胰腺炎
【单选题】 在“头脑风暴”的实施过程中,要求参与者不能给提反对意见,是践行以下哪项规则。
①  自由畅想
②  延迟评判
③  以量求质
④  以量求质
【单选题】 综合列举法是综合起来运用的一种方法,不包括( )。
①  属性列举法
②  优点列举法
③  缺点列举法
④  希望点列举法
【单选题】 智力激励法:又称集思广益法、头脑风暴法。以小组讨论会形式产生创造性设想的一种集体创造方法。根据上述定义,以下属于智力激励法的是( )。
①  国务院的新闻发布会
②  一个小范围的新产品推介会
③  销售小组关于开辟新市场的方案讨论会
④  公司经理向董事会汇报生产和销售业绩的报告会
【单选题】 以下属于元件组合的是( )。
①  子母电话
②  双排插座
③  瑞士军刀
④  蒙太奇技术