从客户满意到客户忠诚的一些做法有()

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【多选题】【消耗次数：1】

从客户满意到客户忠诚的一些做法有()

① 巩固和提高客户满意度

② 提高客户的转换成本

③ 提升促销力度

④ 做好客户跟踪

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② 错误

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