【多选题】【消耗次数：1】
客户忠诚的分类包括()
①
垄断忠诚
②
惰性忠诚
③
潜在忠诚
④
超值忠诚
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
随机题目
【单选题】
编制现金流量表时，可以直接根据资产负债表、利润表和有关会计科目明细账的记录，分析计算出现金流量表各项目的金额，并据以编制现金流量表。这种方法的名称是（ ）。
①
工作底稿法
②
T型账户法
③
分析填列法
④
直接法
【单选题】
下列经济业务产生的现金流量中，属于经营活动产生的现金流量的是（ ）。
①
融资租赁所支付的现金
②
支付经营租赁费用所产生的现金流量
③
以分期付款方式购建固定资产各期支付的现金
④
支付的计入固定资产的税金
【单选题】
下列项目中，不应作为现金流量表补充资料“将净利润调节为经营活动现金流量”的调增项目的是（ ）。
①
编报当期确认的发行债券的利息费用
②
编报当期确认管理用固定资产折旧
③
编报当期确认的交易性金融资产公允价值变动收益
④
编报当期发生的存货减少
【单选题】
甲公司下列业务中影响企业现金流量的是（ ）。
①
用银行存款购入三个月到期的国库券
②
为发放职工薪酬到银行提取现金
③
购入乙公司25%的股份，准备长期持有
④
以应付票据方式购入存货
【单选题】
将净利润调节为经营活动现金流量时，应调整增加现金流量的是（ ）。
①
企业的定期存款利息收入
②
长期待摊费用摊销
③
可供出售金融资产股票投资公允价值增加
④
经营性应付项目的减少
【多选题】
现金流量表的作用包括（ ）。
①
有助于评价企业支付能力、偿债能力和周转能力
②
有助于分析企业收益质量及影响现金净流量的因素
③
有助于预测企业未来现金流量
④
有助于掌握企业经营活动、投资活动和筹资活动的现金流量，可以从现金流量的角度了解净利润的质量，为分析和判断企业的财务前景提供信息