【多选题】【消耗次数：1】
客户满意的服务质量要素是根据RATER指数来衡量，包括（）
①
信赖度
②
专业度
③
有形度
④
反思度
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【单选题】
根据税收征收管理法律制度的规定，关于发票开具和保管的下列表述中，正确的是（ ）。
①
销售货物开具发票时，可按付款方要求变更品名和金额
②
经单位财务负责人批准后，可拆本使用发票
③
已经开具的发票存根联保存期满后，开具发票的单位可直接销毁
④
收购单位向个人支付收购款项时，由付款方向收款方开具发票
【单选题】
根据税法相关规定，下列说法正确的是（ ）。
①
开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性如实开具，并加盖发票专用章
②
已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存10年以上
③
任何单位和个人可以转借、转让、代开发票
④
任何单位和个人未经过税务机关批准都是可拆本使用发票的
【单选题】
根据劳动合同法律制度的规定，下列关于劳动者法律责任承担的表述中，不正确的是（ ）。
①
劳动合同被确认无效，给用人单位造成损失的，有过错的劳动者应承担赔偿责任
②
劳动者违法解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应承担赔偿责任
③
劳动者违反培训协议，未满服务期解除或者终止劳动合同的，应按照劳动合同约定向用人单位支付违约金
④
劳动者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，应按照劳动合同约定向用人单位支付赔偿金
【单选题】
根据劳动争议调解仲裁法律制度的规定，下列关于劳动仲裁申请的表述中，正确的是（ ）。
①
申请人申请劳动仲裁，不得以口头形式提出
②
申请仲裁的时效期间为3年
③
申请人应预交仲裁申请费用
④
申请人应向劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动仲裁机构申请仲裁
【单选题】
2016年7月10日，刘某上班，9月10日发现公司拖欠工资，2017年1月10日终止劳动关系，下列关于仲裁时效说法正确的是（ ）。
①
2016年7月10日起3年内有效
②
2017年1月10日起1年内有效
③
2016年9月10日起1年内有效
④
2016年9月10日起3年内有效
【单选题】
2018年4月1日，吴某到甲公司担任高级技术人员，月工资15000元，2018年7月1日，吴某得知公司未依法给他缴纳基本养老保险，随后通知甲公司解除劳动合同，并要求支付补偿。已知甲公司所在地上年度职工月平均工资为4000元。则下列正确的是（ ）。
①
甲公司向吴某支付补偿6000元
②
甲公司无需补偿
③
甲公司向吴某补偿7500元
④
甲公司向吴某补偿2000元