下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 客户满意度与购买行为一定有直接联系

② 忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户

③ 客户的满意度提高，可以提升销量的增加

④ 客户忠诚度有赖于满意的提高

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① 正确

② 错误

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② 对行政机关作出的限制人身自由或者对财产的查封、扣押、冻结行政强制措施决定不服的可以申请行政复议。

③ 对行政机关作出的有关许可证、执照、资质、资格等证书变更、中止、撤销的决定不服的可以申请行政复议。

④ 对行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定不服的可以申请行政复议。

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【单选题】在第二审程序中，行政机关（　　　）　　

① 可以改变原具体行政行为

② 经人民法院允许可以改变原具体行政行为

③ 与相对人协商一致后可以改变原具体行政行为

④ 不得改变原具体行政行为

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