【单选题】【消耗次数：1】
客户满意理论被誉为20世纪90年代管理科学的最新发展之一，它抓住了管理科学( )的本质，形成了一种全新的大质量观。
①
制度
②
依法治企
③
以人为本
④
经济利益
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【多选题】
<p>梅奥对管理科学发展的主要贡献（）</p>
①
人际关系理论首次提出了以人为中心的管理主张
②
发现企业中除了正式组织以外，还存在着非正式组织，并进一步揭示了非正式组织的重要作用。
③
提出新的领导能力应该体现在提高员工的满意度方面。
④
社会人
【单选题】
学校管理工作一定要按客观规律办事，正确处理主观与客观、理论与实际、传统经验与现代管理科学之间的关系，这是学校管理原则中的（）的要求。
①
导向性原则
②
整体性原则
③
民主性原则
④
科学性原则
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什么是抽样平均误差和抽样极限误差？二者有何关系？写出二者的计算机公式
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