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【单选题】【消耗次数:1】
客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
①
早期流产型
②
中途夭折期型
③
提前退出期型
④
长久保持期型
参考答案:
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相关题目
【单选题】
客户关系的生命周期模式分类中,()期成本最低
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
发展期
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【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
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【多选题】
客户关系发展的阶段包括()
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
退化期
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【单选题】
客户关系是( )。
①
一个简单的概念
②
单纯是一个软件产品
③
一个计算机系统
④
互联网时代企业不可缺少的经营战略
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【单选题】
一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )。
①
投入期
②
成长期
③
成熟期
④
衰退期
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【单选题】
一般情况下,退出型市场战略适用于产品生命周期的( )
①
投入期
②
成长期
③
成熟期
④
衰退期
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【判断题】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
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【多选题】
客户关系的类型有( )
①
买卖关系
②
优先供应关系
③
合作伙伴关系
④
战略联盟关系
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【多选题】
客户关系分别是 ( )。
①
A.组织与外部交集者
②
B.组织与合作方
③
C.领袖与执行者
④
D.上级与下级
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随机题目
【单选题】
《中华人民共和国统计法》是在哪一年审议通过?
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【判断题】
《中华人民共和国统计法》指出,地方各级人民政府、政府统计机构和有关部门以及各单位的负责人,不得以任何方式要求统计机构、统计人员及其他机构、人员伪造、篡改统计资料。
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【判断题】
《中华人民共和国统计法》指出,统计调查中获得的能够识别或者推断单个统计调查对象身份的资料,可以用于统计以外的目的。
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【判断题】
《中华人民共和国统计法实施条例》指出,统计资料不完整或者存在明显错误的,应当由统计调查对象依法予以补充或者改正。
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【单选题】
《中华人民共和国统计法》在哪一年开始施行?
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【判断题】
习近平总书记指出,要坚持人与自然和谐共生。
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【判断题】
习近平总书记在党的十九大上作了《决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的重要报告。
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【判断题】
习近平总书记指出,要坚持人大对人民军队的绝对领导。
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【判断题】
三大攻坚战是党的十八大提出的。
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【判断题】
《习近平谈治国理政》第三卷以党的十八大报告为统领。
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