客户关系的生命周期模式分类中，（）期成本最低

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【单选题】【消耗次数：1】

① 考察期

② 形成期

③ 稳定期

④ 发展期

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【单选题】客户关系越过了考察期，但是没有进入稳定期，请问这是客户关系生命周期模式（）

① 早期流产型

② 中途夭折期型

③ 提前退出期型

④ 长久保持期型

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① 正确

② 错误

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① 理想的沟通

② 控制的领导者

③ 刻板的沟通

④ 无反应沟通

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① 正确

② 错误

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【判断题】社群的生命周期包括：萌芽期、高速成长期、活跃互动期、衰亡期、沉寂期。

① 正确

② 错误

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① 客户关系培育期

② 客户关系成长期

③ 客户关系回报期

④ 客户关系挽留期

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【单选题】在舒伯生涯发展理论中，建立阶段包括（）。①幻想期②兴趣期③试探期④试验-承诺稳定期⑤建立期

① ③④

② ①②

③ ④⑤

④ ②④

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【简答题】产品生命周期中的成熟期的营销策略。

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【单选题】当产品处在生命周期的成熟期时，应采用( )。

① 告知性广告

② 提示性广告

③ 劝说性广告

④ 报纸广告

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【判断题】根据消费流行的特征，将消费流行划分为酝酿期、发展期、普及期、衰退期四个阶段。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】外币表示的有价证券以及外国现钞能不能算作狭义外汇

① 能

② 不能

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【单选题】外汇市场的主体是

① 外汇银行

② 客户

③ 外汇经纪人

④ 中央银行

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【单选题】伦敦市场某日外汇牌价即期汇率：￡１＝$1.8305/15，一个月远期汇率：￡１＝$1.8325/50，问美元升水还是贴水

① 升水

② 贴水

③ 平价

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【单选题】进行利率互换的主要原因是

① 双方在固定利率和浮动利率市场上各自具有比较优势

② 双方都在固定利率市场上具有比较优势

③ 双方都在浮动利率市场上具有比较优势

④ 双方在固定利率和浮动利率市场上各自具有绝对优势

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【单选题】若一国货币汇率高估，往往会出现（）

① 外汇供给增加，外汇需求减少，国际收支顺差

② 外汇供给减少，外汇需求增加，国际收支逆差

③ 外汇供给增加，外汇需求减少，国际收支逆差

④ 外汇供给减少，外汇需求增加，国际收支顺差

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【单选题】从短期看，( )是影响该国货币对外汇率的直接因素。

① 一国国民收入

② 一国国际收支

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④ 一国贸易状况

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【判断题】直接标价法是以一定单位的本国货币作为标准，折算为一定数额的外国货币来表示其汇率

① 正确

② 错误

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【判断题】汇率直接标价法是以本国货币为单位货币，以外国货币为计价货币。

① 正确

② 错误

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【判断题】间接标价法，是以一定单位的外国货币为标准，折算为一定数额的本国货币来表示其汇率

① 正确

② 错误

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【判断题】远期汇率高于即期汇率，称为远期汇率贴水

① 正确

② 错误

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