CRM包含的三个层次中，发展的第3个层面是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 现代经营管理理念

② 当今最新的信息技术

③ 应用软件系统

④ 客户关系的发展

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② 错误

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① 2001

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① A.以马克思主义为指导

② B.植根中国大地

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① A.价值取向

② B.思维方式

③ C.道德规范

④ D.精神气质

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【多选题】党的十九届四中全会指出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众（）通道。

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④ D.制度完善

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【多选题】乡村旅游和文化旅游的结合通常体现为（）。

① A.民间节庆

② B.风俗习惯

③ C.信仰崇拜

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【多选题】下列各项表述中正确的有哪些？

① A.我国中央网络安全和信息化领导小组宣告成立是在2013年。

② B.我国中央网络安全和信息化领导小组宣告成立是在2014年。

③ C.中央网络安全和信息化领导小组组长是习近平。

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【单选题】我国垃圾分类系统构建的优化升级重构现状中，占最大比重的是（）。

① A.源头避免与减量

② B.资源回收

③ C.能源回收

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【单选题】（）为了避免美国政府制造麻烦，毅然将自己没有公开发表过的所有书稿统统付之一炬：在和学生们聚会的篝火旁，他掏出十几年来写成的没有公开发表的书稿，一叠一叠地丢进火里，烧成灰烬。

① A.钱学森

② B.邓稼先

③ C.华罗庚

④ D.郭永怀

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【单选题】 2019年一季度，我国就业市场求人倍率是（）。

① A.1.12

② B.1.32

③ C.1.38

④ D.1.51

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