【多选题】【消耗次数:1】
客户管理的任务包括()
市场营销
销售实现
客户服务
决策分析
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相关题目
【判断题】 客户开发的前提是确定目标市场,研究目标客户,从而制定客户开发市场营销策略。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 对于潜在需求,市场营销管理的任务是(  )。
①  协调市场营销
②  刺激市场营销
③  改变市场营销
④  开发市场营销
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①  主动性不同?
②  最终目标不同?
③  对待客户的态度不同?
④  与营销的关系不同?
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
【多选题】 生产经营决策分析主要包括()。
①  生产决策分析
②  定价决策分析
③  销售决策分析
④  战略决策分析
⑤  战术决策分析
【单选题】 企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程,其主要步骤不包括( )
①  决定市场营销预算
②  选择目标市场
③  制定市场营销组合
④  发现、分析和评价市场机会
⑤  营销计划的执行与控制
⑥  产品质量检测
【单选题】 在充分需求的情况下,市场营销管理的任务是( )
①  改变市场营销
②  刺激市场营销
③  维持市场营销
④  协调市场营销
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 经济全球化已成为当今世界经济发展的重要 趋势,其明显表现有( )。
①  国际直接投资迅速增长 ,投资格局多元化
②  跨国公司越来越成为世界经济的主导力量
③  国际贸易成为各国经济不可缺少的组成部分
④  国际金融交易总额大大超过国际贸易总量
【多选题】 垄断价格( )。
①  围绕价值上下波动
②  是获取垄断利润的主要手段
③  由成本价格和平均利润构成
④  是能获得最大限度利润的市场价格
【多选题】 国家垄断资本主义产生的具体原因是( )。
①  市场问题日益严重,要求利用国家力量来扩大
②  社会化大生产所需巨额投资需要国家资助
③  社会化大生产要求经济协调发展,需要国家直接干预
④  对于不能直接获利的基础理论研究只能由国家来承担
【多选题】 资本家进行 资本积累的根本原因是( )。
①  追求剩余价值的内在动力
②  竞争的外在压力
③  资本家节制自己的消费欲望
④  发展社会生产力
【多选题】 垄断统治下竞争的特点( )。
①  竞争的目的是为了获得高额垄断利润
②  竞争的手段有政治上的力量
③  竞争更为激烈、破坏性更大
④  竞争的范围除经济领域外还包括政治、军事、文化领域
【多选题】 劳动生产率的变化是( )。
①  与使用价值量成正比
②  与使用价值量成反比
③  与单位商品的价值量成正比
④  与单位商品的价值量成反比
【多选题】 资本主义制度的历史进步性主要表现在( )。
①  促使科学技术转变为生产力
②  追求剩余价值的动力和竞争的压力推动了生产力发展
③  资本主义政治制度促进和完善了资本主义生产方式
④  资本主义意识形态促进和完善了资本主义生产方式
【多选题】 获断资本向世界范围扩展的基本形式有( )。
①  借贷资本输出
②  生产资本输出
③  商品资本输出
④  国际资本输出
【多选题】 资本主义劳动过程的特点是( )。
①  价值形成过程
②  价值增殖过程
③  工人在资本家监督下劳动,其劳动属于资本家
④  劳动产品全部归资本家所有
【多选题】 资本主义为社会主义所代替的历史必然性表现在( )。
①  资本主义的内在矛盾决定了资本主义必然被社会主义所代替
②  资本积累推动资本主义最终否定资本主义自身
③  国家化断资本主义为向社会主义过渡准备了条件
④  资本主义生产关系的调整促进了生产力的发展