【多选题】【消耗次数：1】
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系，这种联系可能是（）
①
单纯的交易关系
②
通信关系
③
特殊接触机会
④
联盟关系
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相关题目
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
随机题目
【单选题】
物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（ ），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。
①
标志鲜明
②
管理方便
③
查找容易
④
保养有利
【单选题】
如果产品的（ ）、结构、性能、工艺、材料等方面没有改变，只是在产品的外包装或表面装饰装潢上进行改进，那么这种产品不能称作新产品。
①
说明
②
原理
③
性质
④
加工