【多选题】【消耗次数：1】
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系，这种联系可能是（）
①
单纯的交易关系
②
通信关系
③
特殊接触机会
④
联盟关系
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相关题目
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
随机题目
【单选题】
急性血行播散型肺结核的影像学特点
①
小片状或斑点状阴影,可融合和形成空洞
②
大小、密度和分布三不均匀的粟粒状结节影
③
肺内病变为渗出、干酪样坏死、液化、空洞、支气管播散
④
大小、密度和分布三均匀的粟粒状结节影
⑤
双侧或单侧出现纤维厚壁空洞和广泛的纤维增生
【单选题】
患者,男性,68 岁,心绞痛反复发作,发作往往在凌晨休息,硝酸甘油及吸氧难以缓解,心电图监测见疼痛发作时ST抬高3mm,对应导联压低,其诊断就是
①
变异型心绞痛
②
卧位型心绞痛
③
急性冠状动脉功能不全
④
恶化型心绞痛
⑤
初发型心绞痛