【单选题】【消耗次数：1】
( )的意义则更为广泛，可以说客户就是所有本着共同的决策目标，参与企业决策制定，并共同承担决策风险的个人和团队
①
顾客
②
消费者
③
客户管理
④
客户
参考答案：
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相关题目
【单选题】
目标管理包括四个共同的要素，其中“参与决策”是指？
①
它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项
②
每一个目标的完成都有明确的时间期限
③
目标管理不断将实现目标的进展情况反馈给团队成员，以便他们能够调整自己的行动
④
目标应当简明扼要，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的哪个阶段？
①
提出多个解决方案
②
作出决定
③
建立选择标准
④
获得信息
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（ ）阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（ ）阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
【单选题】
决策是企业管理的核心内容。企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，正确的是( )
①
越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险型的
②
越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略型、风险型的决策
③
越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策
④
越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
随机题目
【单选题】
患者王某，女，32岁，右小腿骨折，因担心术后留下后遗症，精神紧张、焦虑而出现失眠。针对此患者，以下措施正确的是（）
①
创造良好的睡眠环境
②
建立良好的睡眠习惯
③
减轻心理压力
④
保持身体舒适
⑤
合理安排作息时间
【单选题】
林女士，75岁。因心前区疼痛前来就诊，门诊护士在巡视候诊病人时发现该病人皮肤苍白、四肢湿冷、发绀，病人对护士的询问无应答。对该病人应（）
①
按挂号顺序就诊
②
送往急诊室就诊
③
立即送入抢救室抢救
④
作好疫情报告
⑤
安排到隔离门诊就诊
【单选题】
关于传播途径，不正确的是（）
①
空气传播是医院感染中最常见也是最重要的传播途径
②
母婴间疱疹病毒传播属于直接接触传播
③
肺结核传播属于空气传播
④
间接接触传播中最常见的传播媒介是医护人员的手
⑤
水源或食物被病原微生物污染可导致消化道传播
【单选题】
75．病人王某，从早上 9 点开始输液，液体总量为 1500ml ，输液速度为 60 滴 / 分，静脉输液器的点滴系数为15，其输液结束的时间应是
①
A. 15 时
②
B. 15 时 15 分
③
C. 15 时 30 分
④
D. 15 时 45 分
⑤
E. 16 时
【单选题】
护理人员协助服务对象恢复健康的措施有（）
①
让服务对象理解定期身体检查对健康的益处
②
协助骨折术后患者实施功能锻炼
③
指导肥胖者有效地降低体重
④
减轻临终患者的身心痛苦
⑤
教育人们采取合理膳食结构