所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。

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相关题目

【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【单选题】政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）

① A工作满意度

② B社会满意度

③ C生活满意度

④ D以上都不正确

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【多选题】客户满意度衡量的指标有()

① 对产品的美誉度

② 对品牌的知名度

③ 消费后的回头率低

④ 消费后的投诉率

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【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

② 使用者和购买者

③ 中间商客户

④ 内部客户

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【判断题】为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。

① 客户的期望和感知

② 客户的抱怨和忠诚

③ 产品的质量和价格

④ 产品的性能和价格

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【判断题】服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度

① 正确

② 错误

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【单选题】在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。

① 直接负向

② 直接正向

③ 间接负向

④ 间接正向

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【判断题】幸福=满意度的集合

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】 2.Themansaidhewas____employeeof____gascompanyandcametoread_____meter.

① a; a; a

② the; the; the

③ a; a; the

④ an; the; the

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【单选题】 4.________ bird is _________ animal that can fly.

① A; an

② The; a

③ An; an

④ A; a

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【单选题】 6. Is there _________ Zhang Min in your class?

① the

② a

③ an

④ /

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【单选题】 1.Therewas____knockon___door.

① a; a

② the; the

③ a; the

④ the; a

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【单选题】 3. ____teacher came in and there was _____ book in his hand.

① The; a

② A; the

③ A; a

④ The; the

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【单选题】 1.Hewantedtwo______ofrice.

① bowl

② bowls

③ bowls

④ bowls

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【单选题】 5.Allthe_______havethree______each.

① hero;photo

② heroes;photoes

③ heroes;photos

④ heros;photos

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【单选题】 6.Thehouseisbuiltof_______.

① stones

② stone

③ a stone

④ any stones

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【单选题】 7.WewillgiveourEnglishteacheracardfor_______.

① Teachers Day

② the Teachers Day

③ Teachers Day

④ Teachers Day

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【单选题】 3.Itisa________bicycleridefromheretothemuseum.

① twenty minute

② twenty minutes

③ twenty-minute

④ twenty-minutes

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