【单选题】【消耗次数:1】
所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。
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相关题目
【单选题】 工作满意度指就业满意度,收入满意度()和人际关系满意度
①  A健康与医疗满意度
②  B信仰与价值召唤满意度
③  C未来发展满意度
④  D子女教育满意度
【单选题】 政府形象满意度,国家财富满意度,治安满意度指的是()
①  A工作满意度
②  B社会满意度
③  C生活满意度
④  D以上都不正确
【多选题】 客户满意度衡量的指标有()
①  对产品的美誉度
②  对品牌的知名度
③  消费后的回头率低
④  消费后的投诉率
【多选题】 客户满意度调查的对象包括()
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①  客户的期望和感知
②  客户的抱怨和忠诚
③  产品的质量和价格
④  产品的性能和价格
【判断题】 服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①  正确
②  错误
【单选题】 在ACSI模型中可以看到,客户满意度与客户对产品的感知价值(   )相关。
①  直接负向
②  直接正向
③  间接负向
④  间接正向
【判断题】 幸福=满意度的集合
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 “任何一种法律文化都应当在本土法律文化民族性的基础上,吸收世界各国法律文化人类性的因素”,这体现了法律文化的()。
①  政治性
②  对抗性
③  时代性
④  共通性
【单选题】 监督主体在监督客体从事某种行为之前对其合法性所进行的监督被称为()。
①  事后监督
②  事前监督
③  内部监督
④  外部监督
【单选题】 属地原则是指()。
①  确立法律对人的效力的原则
②  确立法对地域效力的原则
③  确立法的溯及力的原则
④  确立法的时间效力的原则
【单选题】 无权制定地方性法规的主体是()。
①  省人大及其常委会
②  县人大及其常委会
③  自治区人大及其常委会
④  直辖市人大及其常委会
【单选题】 法律终止生效是法律时间效力的一个重要问题。在以默示废止方式终止法律生效时,一般应当选择下列哪一原则?()
①  特别法优于一般法
②  国际法优于国内法
③  后法优于前法
④  法律优于行政法规
【单选题】 下列哪种提法是正确的?()
①  法律条文本身就等于法律规则
②  一个法律规则只能体现在一个法律条文中
③  一个法律条文只能包括一个法律规则
④  一个法律规则可以体现在一个法律条文中,也可能体现在同一个规范性文件的其他条文中,甚至还可能体现在不同的规范性法律文件中
【单选题】 法制与法治的区别是()。
①  法治是动态的,而法制是静态的
②  法治是资产阶级的,而法制是社会主义的
③  法治针对人治而言,而法制有多种含义
④  法治强调依法办事,而法制强调暴力统治
【单选题】 对法进行普通法与衡平法划分的是()
①  英国
②  日本
③  德国
④  中国台湾省
【单选题】 某小区的人们对新出台的《监督法》赞不绝口,这体现了他们的()。
①  政治意识
②  道德意识
③  法律意识
④  宗教意识
【单选题】 在我国古代先秦诸子的论著中就已经提出了“法治”的观念。如《管子?明法》有:“以法治国,则举措而已”,《商君书任法》有“任法而治国”,《韩非子心度》有“治民无常,惟以法治”。以上的“法治”重在强调()。
①  法治是一种依法办事的原则
②  法治是一种治国方略或社会调控方式
③  法治是良好的法律秩序
④  法治是种有特定价值取向的社会生活方式