（）是指能够直接或间接地影响个体消费者的价值观念,并影响着他对商品和服务的看法,影响其购买行为的人的总称。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 参照群体

② 家庭

③ 社会阶层

④ 社会群体

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【单选题】（）指消费者所处的家庭、社会阶层、社会组织、参照群体等。

① 社会群体环境因素

② 经济环境因素

③ 人口环境因素

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【单选题】消费者购买行为受到多种因素的影响其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为社会阶层属于（）。

① 文化因素

② 社会因素

③ 心理因素

④ 个人因素

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【判断题】消费者的心理也受到起所处社会阶层,相关群体,家庭等社会因素的影响。()

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。

① 正确

② 错误

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【判断题】相关群体是指能够影响消费者个人消费行为的个人或团体。

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。 

① 正确

② 错误

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【判断题】处于同一社会阶层的消费者在生活方式、价值观念、消费行为等方面往往具有一致性。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】影响消费者购买行为的文化因素主要有文化、亚文化和社会阶层。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素

② 个人因素

③ 心理因素

④ 社会因素

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【单选题】参照群体对其成员的影响不包括（）

① 价值表现上的影响

② 情绪性影响

③ 信息性影响

④ 规范性影响

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【判断题】一般地，建立网站的链接结构有以下两种基本方式：树状链接结构（一对一）、星状链接结构（一对多）。这两种基本结构都只是理想方式，在实际网站设计中，更多的是将这两种结构混合起来使用。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】 WordPress是一个免费的开源项目，是目前世界上使用最广泛的博客系统。它拥有世界上最强大的模板和插件。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】网站安全面临的主要问题包括（）

① 大多数网站设计只关注正常应用，未关注安全代码

② 以上都正确

③ 网站防御措施滞后，甚至没有真正的防御

④ 发现安全问题不能彻底解决

⑤ 黑客入侵后，未及时发现

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【单选题】为了控制风险，第三方支付公司一般会制定以下管理措施：一是买家身份审核；二是个人年度购汇总额控制。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在（）领域，阿里巴巴、敦煌网等电商平台企业在海外市场已树立品牌。

① 外贸M2C

② 外贸B2B

③ 外贸B2C

④ 外贸C2C

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【单选题】毕业生的不足之处在于毕业生解决问题的能力不强，专业知识不扎实，知识面窄，视野不够宽。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】解释并报告调研结果

① 利用互联网、跨境电子商务平台和手机

② 利用国外的推销网和客户渠道

③ 利用驻外商务机构

④ 利用国内外综合的各种专业的交易会

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【判断题】一般资金投入建议是（工厂进价+国际物流成本）×（15%~40%），不建议超过50%。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指买卖双方以一定的方式并通过一定的程序就交易的货物及各项交易条件进行协商，最后达成协议的整个过程。

① 口头洽商

② 邮件洽商

③ 交易洽商

④ 书面洽商

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【单选题】合同的成立与合同的订立时两个不同的概念，两者既有联系又有区别。该说法（）

① 正确

② 错误

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