【判断题】【消耗次数:1】
按交谈过程结构模式的差异划分,访谈法可以分为结构式访谈和无结构式访谈2种形式。
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【单选题】 非结构式访谈因实施方式不同,通常有()。
①  重点访谈
②  深度访谈
③  个别访谈
④  集体访谈
⑤  标准化访谈
⑥  客观陈述式访谈
【多选题】 按照访谈的结构,访谈可以分为()种。
①  结构型
②  无结构型
③  混合型
④  半结构型
【多选题】 访谈法的形式主要有( )。
①  结构化访谈
②  非结构化访谈
③  集体访谈
④  部门访谈
⑤  个别访谈
【单选题】 访谈法最基本和最常用的类型是()。
①  个别访谈
②  集体访谈
③  非结构式访谈
④  结构式访谈
【多选题】 根据研究者是否对访谈过程进行控制和访谈过程是否使用经过严格设计的问卷或提纲,访谈分为:( )
①  非结构性访谈
②  间接访谈
③  直接访谈
④  结构性访谈
【判断题】 访谈法是工作分析方法的一种
①  正确
②  错误
【判断题】 调查访问法,按双方接触的方式,可以分为直接访谈和间接访谈。
①  正确
②  错误
【单选题】 访谈法最基本和最常用的类型是()。
①  深度访谈
②  自由访谈
③  重点访谈
④  个别访谈
【单选题】 在通用的工作分析方法中,利用访谈法时,访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持( )。
①  信任的心态
②  谨慎的心态
③  正常的心态
④  轻松的心态
【单选题】 调查访问法按照双方接触的方式,可以分为直接访谈和( )。
①  个别访谈
②  集体访谈
③  间接访谈
④  无结构访谈
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【单选题】 连锁经营的SWOT分析解释正确的是
①  S是指企业的劣势
②  W是指企业的优势
③  O是指企业的威胁
④  T是指对企业的威胁
【单选题】 下列关于连锁企业形象战略的说法正确的是
①  1960年,美国IBM率先导入CI概念
②  CI的构成有三大识别系统构成:MI、BI、TI
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④  连锁企业CI管理包括CI控制、CI检讨、CI教育、CI传播、CI更新
【单选题】 各个主要媒体广告宣传中,( )的媒体广告,优点是成本低,传播广泛,集听觉、视觉为一体,感染力强。
①  电视
②  广播
③  POP广告
④  网络广告
【单选题】 下列关于连锁企业营业推广策略的解释正确的是
①  连锁企业营业推广方案制定的首要步骤是确定促销活动的受益者的范围
②  促销方案在实施时要关注店铺促销活动,具有灵活性
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④  展销的目的是通过邀请同类商品厂家,在所属区域进行展示,以实现品牌的辐射
【单选题】 下列不属于连锁企业公共关系内部关系的是
①  上下级关系
②  劳资关系
③  劳保关系
④  产销关系
【单选题】 关于布点顺序解释错误的是
①  全面布点
②  中心放射布点
③  立地布点
④  A、包围布点
【单选题】 公司招聘或者引进一些在背景、态度、价值观和管理风格迥异的人员来公司工作,这体现出了一种( )效应。
①  木桶效应
②  短板效应
③  鲶鱼效应
④  互补效应
【单选题】 下列属于标杆管理是指
①  学习雷锋好榜样
②  目标管理的范畴
③  360反馈管理
④  标准化管理
【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论,下列哪项不属于激励因素
①  工作的成就
②  挑战性的工作
③  个人良好的职业生涯
④  物质工作条件
【简答题】 1、 根据所学的知识,简单解释连锁企业运营的机能包括哪些?