除了生活中的信息需求之外，个人信息需求还包括工作中产生的信息需求，即为

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【单选题】【消耗次数：1】

① 生产信息需求

② 业务信息需求

③ 职业信息需求

④ 能力信息需求

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【多选题】组织层面需求分析的信息来源有（）。

① 人力资源储备信息

② 分析工作中出现的问题

③ 组织氛围指数

④ 效率指数分析

⑤ 管理层的要求和指示

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【多选题】任务需求分析的信息来源有（）。

① 人员的任职资格要求

② 绩效标准

③ 工作说明书

④ 观察——抽样

⑤ 访谈（任职者、主管人员、高层管理者）

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① 信息传输的保密需求高

② 交易文件的完整性要求高

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④ 身份的有效判断需求

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【单选题】从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【多选题】以下哪项属于选定培训需求信息搜集的方法？

① 面谈法

② 重点团队分析法

③ 任务分析法

④ 观察法

⑤ 问卷调查法

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【单选题】离职面谈可以成为（）层面培训需求分析的信息来源。

① 组织层面

② 人员层面

③ 任务层面

④ 部门层面

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【判断题】企业的基本信息需求包括战略决策和日常经营。

① 正确

② 错误

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【判断题】在软件生产过程中，需求信息的来源是项目经理。

① 正确

② 错误

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【多选题】学校总务工作的主要任务和宗旨包括

① 为教学服务

② 为师生服务

③ 搞好校园的清洁卫生

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【多选题】学校领导者的职责是

① 确定目标规划

② 组织建设

③ 制订规章制度

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【多选题】总务管理者管人、理财、用物、办事的基本准则包括

① 为教育教学服务的原则

② 为师生生活服务的原则

③ 廉洁奉公原则

④ 服务育人的原则

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【多选题】校长的角色特征体现在＿＿等方面

① 指导性

② 技巧性

③ 育人性

④ 复杂性

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【多选题】校园文化的形成过程，是

① 一种对原有文化的传承与改造的过程

② 一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程

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④ 一种对文化构成要素进行充分整合的过程。

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【单选题】效益等于目标乘以

① 效果

② 效率

③ 时间

④ 能力

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【单选题】学校、幼儿园、托儿所的教职员工对未成年学生和儿童实施（），情节严重的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分。

① 批评教导

② 指责

③ 体罚或变相体罚

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【单选题】在德育内容管理过程中，教育内容、教育时间、教育空间都要根据科学进行序列安排，使其横向一体化，纵向

① 序列化

② 规范化

③ 科学化

④ 逻辑化

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【单选题】主要研究学校日常行政工作重要问题的会议是

① 校务会议

② 教学例会

③ 校长会议

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【单选题】质量问题是全部管理活动的关键问题。广义的质量包括产品质量和

① 服务质量

② 员工质量

③ 管理质量

④ 工作质量

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