【单选题】【消耗次数：1】
影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（ ）。
①
动机
②
感受
③
态度
④
家庭
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【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（ ）
①
正确
②
错误
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