【判断题】【消耗次数:1】
给客户应该比他们期待的多
正确
错误
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【判断题】 日本人非常注重阶层或等级,赠送礼品时,不要赠送给他们太昂贵的礼品,以免他们因此误会你的身份比他们高
①  正确
②  错误
【简答题】 当学生发音错误时,不应该嘲笑他们;。(汉译英)
【判断题】 传统营销主要是展示产品给客户。而内容营销却是给客户提供解决方案。
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客可以按照他们购买与消费的数量,将其划分为大量客户、中量客户、少量客户等客户群体。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业给客户提供现金折扣的目的是( )。
①  为了尽快收回货款
②  为了扩大销售量
③  为了提高企业的信誉
④  为了增加企业的销售收入
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①  为了尽快收回货款
②  为了扩大销售量
③  为了提高企业的信誉
④  为了增加企业的销售收入
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①  为了尽快收回货款
②  为了扩大销售量
③  为了提高企业的信誉
④  为了增加企业的销售收入
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【多选题】 关于长期待摊费用的摊销 ,说法正确的包括(  )。
①  已提足折旧的固定资产的改建支出,按照固定资产预计尚可使用年限分期摊销
②  经营租入固定资产的改建支出,按照合同约定的剩余租赁期限分期摊销
③  固定资产的大修理支出,按照固定资产尚可使用年限分期摊销
④  其他长期待摊费用,自支出发生月份的下月起分期摊销,摊销期不得低于5年
【单选题】 王林个人销售的摩托车数量和金额比他的同事张山的多,但他们的奖酬水平是一样的。去年上半年张山的销售情况比他好,就收到一笔额外的奖酬。按公平理论,王林对他所察觉到的这种不公平情况最可能的反应将会是( )
①  他会认为自己的销售工作做得比张山,应该得到比张山多的奖酬
②  他会仍像以前那样努力工作但要求减少自己的薪酬
③  他会去问张山为什么做得不如他
④  他什么反应行为都不会有,什么都不去想,因为许多单位的情况也是这样的:干好干不好都一样
随机题目
【单选题】 材料的孔隙率增大,材料的()低。  
①  强度、憎水性、吸水性  B密度、强度、抗冻性  C.吸湿性、抗渗性
②  料的孔隙率增大,材料的()低。  A.强度、憎水性、吸水性  B密度、强度、抗冻性  
③  吸湿性、抗渗性、耐水性  
④  表观密度、强度、密实度
【单选题】 下列属于亲水材料的是()。  
①  沥青  
②  塑料  
③  橡胶  
④  水泥
【单选题】 下列属于憎水材料的是()  
①  石材  
②  金属  
③  水泥  
④  橡胶
【单选题】 沥青的牌号是主要根据以下()技术指标来划分的。
①  黏滞性  
②  塑性  
③  稳定敏感性  
④  大气稳定性
【单选题】 用标准粘度计测沥青粘度时,在相同温度和相同孔径条件下,流出时间越长,表示沥青的粘度()。
①  越大
②  越小
③  无相关关系
④  不变
【单选题】 石灰熟化过程中的陈伏是为了()。  
①  利于结晶  
②  蒸发多余水分  
③  消除过火石灰的危害  
④  降低发热量
【单选题】 石灰消化时为了消除"过火石灰"的危害,可在消化后"陈伏"(  )左右。
①  半年
②  三月
③  半月
④  三天
【单选题】 建筑结构中,主要起吸声作用且吸声系数不小于(  )的材料称为吸声材料。
①  0.1
②  0.2
③  0.3
④  0.4
【单选题】 弹性材料具有()的特点。  
①  无塑性变形   
②  不变形   
③  塑性变形小   
④  有残余变形
【单选题】 不是引起水泥安定性不良的因素是()。  
①  熟料中游离氧化钙过多    
②  熟料中游离氧化镁过多  
③  二氧化硅含量过量      
④  加入的石膏量过多