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【判断题】【消耗次数：1】
顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）
①  正确
②  错误
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【单选题】 下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）
①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
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【判断题】 一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
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【判断题】 顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（）
①  正确
②  错误
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【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
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【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 诱发顾客的购买动机，必须考虑顾客的需要，让顾客知道销售品能带来的好处或效用，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 为顾客提供让渡价值的大小应该以能满足顾客要求为标准，同时应该兼顾企业的盈利性。
①  正确
②  错误
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【判断题】 客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）
①  正确
②  错误
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【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
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随机题目
【单选题】 引入CIS的创举，使之成为CIS正式兴起的标志的那家公司是（　　　）。
①  DELL公司
②  AEG电器公司
③  3M公司
④  IBM公司
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【单选题】 要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的()。
①  简明原则
②  变化性原则
③  美学原则
④  独特性原则
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【单选题】 BIS的建立原则中，是以统一为（　　　）。
①  导向
②  中心
③  目标
④  特征
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【单选题】 标准字又称作（　　　）。
①  特殊字体
②  组合字体
③  普通字体
④  个别字体
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【单选题】 常用于公众注意力调研的调研方法是()
①  问询法
②  专题讨论法
③  观察法
④  实验法
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【单选题】 作用不同，将分别发布倡议书和提交()。
①  建议书
②  责任书
③  报告书
④  意见书
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【单选题】 企业形象差距图比较了：企业实际形象与()。
①  自身期望形象
②  以往历史形象
③  阶段性形象
④  企业经营形象
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【单选题】 应付各种外来挑战，是企业导入CIS的()。
①  重点
②  任务
③  效果
④  动机
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【多选题】 补贴具有哪些特点（）
①  是对超过正常劳动条件之外的劳动消耗的补偿
②  表现为各种货币补偿
③  是与员工生活相联系的一种补偿
④  实质上属于福利的一种形式
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【多选题】 下列关于人力资源总体规划描述正确的是（）
①  阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架
②  人力资源总体规划师属于长期规划
③  人力资源总体规划阐述具体的人力资源业务和措施
④  人力资源总体规划，是指对计划期内结果的总体描述
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