【判断题】【消耗次数:1】
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
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【判断题】 顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①  正确
②  错误
【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 为顾客提供让渡价值的大小应该以能满足顾客要求为标准,同时应该兼顾企业的盈利性。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
随机题目
【单选题】 科学社会主义的核心内容是()。
①  无产阶级专政和社会主义民主
②  唯物史观
③  无产阶级专政
④  国家政权
【单选题】 人们认识的起点是()。
①  客观事物
②  社会意识
③  感觉
④  理性认识
【单选题】 “从物到感觉和思想”与从“思想和感觉到物”是()。
①  辩证法与形而上学的对立
②  可知论与不可知论的对立
③  经验论与唯理论的对立
④  唯物主义与唯心主义的对立
【单选题】 区分事物发展过程中量变和质变的根本标志是()。
①  事物的变化是否迅速
②  事物的变化过程是否有部分质变
③  事物的变化是否超过度的范围
④  事物的变化是否显著
【单选题】 区分不变资本和可变资本的依据是()。
①  资本各部分的流通形式不同
②  资本各部分在价值增殖过程中不同的作用
③  资本各部分价值转移的方式不同
④  资本各部分有不同的实物形式
【单选题】 辩证法和形而上学在真理观上的对立表现在()。
①  前者认为真理是发展的,后者认为真理是不发展的
②  前者认为真理中包含着错误,后者认为真理是绝对正确的
③  前者认为真理具有客观性,后者认为真理是纯粹主观的
④  前者认为真理来源于客观世界,后者认为真理来源于先验原则
【单选题】 时间和空间是()。
①  物质的唯一特性
②  物质的根本属性
③  物质运动的存在方式
④  物质运动的根本原因
【单选题】 “地理环境是人类社会赖以存在和发展的必要前提之一”,这是()。
①  地理环境决定论的观点
②  形而上学唯物主义的观点
③  历史唯物主义的观点
④  历史宿命论的观点
【单选题】 自由王国是指人们()。
①  处于绝对自由的原始社会状态
②  不再受自然规律和社会规律支配的状态
③  允许自由竞争的资本主义状态
④  摆脱了自然和社会关系奴役,成为自己社会关系主人的状态
【单选题】 “两个必然”和“两个绝不会”()。
①  是矛盾的
②  是两回事
③  是有着内在联系的
④  是内容和形式的关系