【判断题】【消耗次数：1】
企业在维护与老客户之间的关系的同时，绝不能放弃开发新客户。
①
正确
②
错误
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
当企业与客户之间的合同同时满足收入确认的前提条件时，收入确认的时点是( )。
①
向客户收取货款时
②
将商品交付给客户时
③
客户取得相关商品控制权时
④
将商品的所有权转移给客户时
随机题目
【单选题】
以下关于仲裁的陈述，错误的是：
①
实行一裁终局制度
②
仲裁委员会的设立不按行政区划设立
③
仲裁协议是将纠纷提交仲裁的法律依据
④
完整的仲裁协议中只须明确下列两项内容即可：①请求仲裁的意思表示；②仲裁事项
【多选题】
根据《中华人民共和国反垄断法》的规定，下列（）属于垄断行为。
①
竞争者之间达成固定或者变更商品价格的协议。
②
卖方为实现年终利润目标与买方达成固定向第三人转售商品价格的协议。
③
卖方为实现节约能源目标与买方达成固定向第三人转售商品价格的协议。
④
没有正当理由，以低于成本的价格销售商品。
【多选题】
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，下列（）属于不正当竞争行为。
①
某啤酒公司假冒“青岛啤酒”注册商标。
②
某供电公司强制用户买其指定的某家用电器厂生产的电器，否则不给供电。
③
某公司采购员张某收受帐外折扣1万元人民币。
④
某海鲜批发公司降价销售快要过期的海鲜产品。
【多选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列（）属于本法所指的消费者。
①
到北京出差为公司采购原材料的高某
②
和朋友到某茶楼喝茶的李某
③
到某商场购买孩子过年新衣的王某
④
到农机站购买春耕化肥的农民赵某
【多选题】
根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品质量监督管理制度主要包括（）。
①
产品质量检验制度
②
产品质量认证制度
③
企业质量体系认证制度
④
产品质量社会监督制度
【多选题】
根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议的范围包括（）。
①
因确认劳动关系发生的争议。
②
因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议。
③
因除名、辞退和辞职、离职发生的争议。
④
因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议。