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【单选题】【消耗次数：1】
商务电话的时间，可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① √
② ×
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【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间（ ）。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
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【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些？
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
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【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是（ ）
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
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【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便，最好在（）
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
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【单选题】 在和老人约定的到店时间前，给老人打电话，确认老人到店的大概时间和路线，这属于邀请的（）步骤。
①  再次确认
②  提前预约
③  迎接老人
④  安排进店
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【判断题】 正常情况下，一次打电话的全部时间应当不超过3分钟，这就是打电话的“3分钟原则”
①  正确
②  错误
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【单选题】 商务电话的通话时长，应该控制在5分钟以内。
①  √
②  ×
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【多选题】 打电话时，应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
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【单选题】 “去打电话”是（ ）
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
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【单选题】 “去打电话”是？
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
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【判断题】 黛玉探望宝玉时被晴雯因误会拒之门外，感伤而作《葬花词》。　
①  正确
②  错误
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【单选题】 宝钗扑蝶发生在哪个地方（ ）
①  晓翠堂
②  缀锦阁　
③  滴翠亭
④  藕香榭
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【单选题】 惑奸谗抄检大观园是谁挑唆的（ ）
①  王善保家的　
②  吴新登家的
③  住儿媳妇　
④  秦显家的
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【判断题】 “二十年来辨是非”判词说的是贾敏。
①  正确
②  错误
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【判断题】 迎春是邢夫人所生之女。
①  正确
②  错误
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【判断题】 《好了歌》是甄士隐在穷困潦倒中所作。
①  正确
②  错误
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【判断题】 《终身误》曲唱的是宝玉，宝钗，黛玉三个人。
①  正确
②  错误
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【判断题】 “欲洁何曾洁”的判词说的是黛玉。（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 《红镂梦》后四十回的作者是（ ）
①  高鹗
②  曹雪芹
③  脂砚斋
④  张竹坡
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【单选题】 金麒麟是属于（ ）的配饰？
①  宝玉
②  宝钗
③  湘云
④  迎春
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